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標(biāo)題: 新華保險(xiǎn)湖北分公司全面啟動(dòng)客戶信息 真實(shí)性治理工作 [打印本頁(yè)]
作者: 隨州新華保險(xiǎn) 時(shí)間: 2020-6-12 15:28
標(biāo)題: 新華保險(xiǎn)湖北分公司全面啟動(dòng)客戶信息 真實(shí)性治理工作
新華保險(xiǎn)湖北分公司全面啟動(dòng)客戶信息
真實(shí)性治理工作
為提升客戶服務(wù)效能，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，根據(jù)中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于客戶信息真實(shí)性管理的相關(guān)要求，新華保險(xiǎn)湖北分公司于2020年6月份起，全面啟動(dòng)客戶信息真實(shí)性治理工作。
據(jù)悉，客戶投保時(shí)留存的個(gè)人信息的真實(shí)性、完整性將直接影響到保險(xiǎn)保障權(quán)益、客戶服務(wù)體驗(yàn)等重要環(huán)節(jié)。新華保險(xiǎn)湖北分公司在全省范圍內(nèi)開展客戶信息真實(shí)性治理工作，主要對(duì)客戶（投被保人）的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、手機(jī)號(hào)、地址、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期信息九要素進(jìn)行核查。同時(shí)，為提高本次核查工作的精準(zhǔn)度，針對(duì)客戶手機(jī)號(hào)、地址、證件類型等關(guān)鍵信息，新華保險(xiǎn)湖北分公司還將直接與客戶本人進(jìn)行核查。
新華保險(xiǎn)湖北分公司希望借助此次客戶信息治理工作，落實(shí)落地“嚴(yán)守新增信息質(zhì)量、清理存量客戶信息、實(shí)現(xiàn)管理良性循環(huán)”三大目標(biāo)，維護(hù)客戶信息真實(shí)，保障客戶合法權(quán)益！
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