本帖最后由 指間流沙 于 2016-1-7 08:50 編輯
“六個(gè)核桃”涉嫌虛假?gòu)V告,目前北京市順義區(qū)法院已受理此案。 (CFP/圖)
“原價(jià)2萬(wàn)元的金首飾6件套只賣(mài)199元”、“不節(jié)食不運(yùn)動(dòng),躺著睡覺(jué)都能瘦”、“越曬越白,越曬越潤(rùn)”······ 這些在電視里狂轟濫炸的廣告,你信嗎?
職業(yè)打假人劉殿林再次盯上了“六個(gè)核桃”。
2015年8月28日,他將六個(gè)核桃廠商——河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“六個(gè)核桃”)告上了法庭。
之所以要告六個(gè)核桃,是因?yàn)樾聫V告法有一條規(guī)定:“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙消費(fèi)者誤導(dǎo)消費(fèi)者”的行為屬于虛假?gòu)V告。
早在2014年,劉殿林就認(rèn)為六個(gè)核桃的電視廣告有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。這名民間職業(yè)打假人曾先后以食品中不得添加藥品、涼茶中違法添加中藥為由將十三香及多家涼茶等生產(chǎn)企業(yè)告上法庭。
截至2015年8月,國(guó)家廣電總局通報(bào)了84條違法虛假?gòu)V告典型案例。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“媒購(gòu)委”)的統(tǒng)計(jì),自今年“3·15”后,我國(guó)共96個(gè)頻道60家電視臺(tái)涉嫌虛假?gòu)V告宣傳。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局9月10日發(fā)布的通報(bào)顯示,包括“舒筋活絡(luò)丸”在內(nèi)的十種藥品生產(chǎn)企業(yè)在電視廣播上宣傳虛假?gòu)V告。
有研究者認(rèn)為,由于電視臺(tái)本身附帶的行政級(jí)別以及其被賦予的新聞監(jiān)督權(quán),使得工商部門(mén)在對(duì)其虛假?gòu)V告行為的查處上存在退讓和寬容問(wèn)題。
南方周末也注意到,作為全國(guó)首例電視臺(tái)虛假?gòu)V告入罪案例,最終還是不了了之。新廣告法能否遏制虛假電視廣告的傳播?包括打假人在內(nèi)的民眾和專家學(xué)者對(duì)此仍有憂慮。
1[size=1em]“六個(gè)核桃”涉嫌虛假?gòu)V告?新廣告法施行后,職業(yè)打假人就盯上了“六個(gè)核桃”。
2015年9月6日,由中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)研究會(huì)和中國(guó)技術(shù)監(jiān)督情報(bào)協(xié)會(huì)舉辦的座談會(huì)上,與會(huì)人員對(duì)“六個(gè)核桃”虛假?gòu)V告事件做了專門(mén)討論。
中國(guó)政法大學(xué)副教授孫穎在座談會(huì)上表示,從六個(gè)核桃飲料本身的包裝上來(lái)看,只標(biāo)注了是植物蛋白飲料,“廣告詞明顯暗示這個(gè)飲料核桃多”。
“雖然沒(méi)有直接宣傳核桃具有補(bǔ)腦的功效,但(通過(guò)廣告或標(biāo)識(shí))已經(jīng)足以讓消費(fèi)者自己去聯(lián)想,其實(shí)是一種巧妙的誤導(dǎo),進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解!睂O穎說(shuō)。
遺憾的是,作為新廣告法的增加條款,第二十八條并沒(méi)有明確對(duì)“引人誤解”的虛假?gòu)V告進(jìn)行界定,也未有企業(yè)因?yàn)樾聫V告法對(duì)虛假?gòu)V告“引人誤解”表述規(guī)定而受到處罰。
“六個(gè)核桃”因此成為該“引人誤解”標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議的首例。孫穎提到,應(yīng)該對(duì)“引人誤解”進(jìn)行細(xì)化規(guī)定,列舉案例和具體情形給司法部門(mén)作參考!叭绻鶄(gè)核桃’這個(gè)案子真的判了,把它認(rèn)定為一個(gè)虛假?gòu)V告,那對(duì)目前的行政執(zhí)法就是一個(gè)有力支撐,很多原來(lái)打擦邊球的廣告就被納入到虛假?gòu)V告的范圍,對(duì)發(fā)布虛假?gòu)V告的企業(yè)或機(jī)構(gòu)也有一個(gè)警示作用!
作為“六個(gè)核桃”的生產(chǎn)者,河北養(yǎng)元智匯飲品有限股份公司有關(guān)負(fù)責(zé)人劉亞鵬在接受南方周末采訪時(shí)提到,“沒(méi)有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)或者實(shí)驗(yàn)結(jié)果有這樣一個(gè)證明核桃有健腦的功效。但是我們也從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)我們有健腦的功效!
對(duì)于南方周末提出的廣告是否會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)生誤解,該負(fù)責(zé)人表示,“我們做的是蛋白質(zhì)植物飲料,做的是一種口感,消費(fèi)者的廣泛購(gòu)買(mǎi)是對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可。”
在上述座談會(huì)上,六個(gè)核桃廠方并未參會(huì)。該公司劉亞鵬向南方周末表示,“當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)人都在國(guó)外,負(fù)責(zé)新聞宣傳的發(fā)言人也剛好出差!
2015年8月28日,北京市順義區(qū)人民法院正式受理了此案。
劉亞鵬亦向南方周末透露,“六個(gè)核桃”目前正與河北某大學(xué)合作開(kāi)展人體生物實(shí)驗(yàn),但當(dāng)南方周末問(wèn)及此舉是否針對(duì)六個(gè)核桃遭舉報(bào)而進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)時(shí),劉沒(méi)有直接回應(yīng)。
劉殿林告訴南方周末,目前該案正在調(diào)查審理階段,而職業(yè)打假人王海也就此向國(guó)家工商總局郵寄了舉報(bào)材料。
2[size=1em]電視廣告仍在狂轟濫炸六個(gè)核桃只是諸多“引人誤解”類(lèi)的虛假?gòu)V告中的一個(gè)案例。
目前,不少衛(wèi)視頻道仍在播放的買(mǎi)手機(jī)送金條、千元價(jià)格買(mǎi)瑞士鑲鉆手工豪華腕表等電視廣告。與“引人誤解”類(lèi)的虛假?gòu)V告不同,這些廣告是明顯失真的類(lèi)型。
“原價(jià)2萬(wàn)元的金首飾6件套只賣(mài)199元”——遼寧、廣東、山西、內(nèi)蒙古等二十余家衛(wèi)視曾發(fā)布過(guò)這條低價(jià)銷(xiāo)售黃金首飾的虛假電視購(gòu)物廣告,不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)掉色嚴(yán)重、皮膚出現(xiàn)紅疹等反應(yīng),于是到相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。
經(jīng)民政部批準(zhǔn)成立的全國(guó)性媒體購(gòu)物行業(yè)的社團(tuán)組織——媒購(gòu)委就此曾多次抽查送國(guó)家權(quán)威部門(mén)檢測(cè)顯示,“金首飾”中有大量致癌物鎘(Cd),超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)近3000倍,對(duì)人體骨骼會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p傷。
除了鎘超標(biāo),這些“金首飾”還檢出含有大量的有毒有害元素鎳(Ni)、鉛(Pb),對(duì)人體危害極大。
事實(shí)上,虛假?gòu)V告遠(yuǎn)不止金銀飾品,在藥品保健品領(lǐng)域更加泛濫。
“腰好腿好,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)曹清華牌膠囊”,至今仍在部分電視頻道播放的曹清華膠囊廣告,曾多次遭到廣東、河南、浙江等地工商部門(mén)查處。其產(chǎn)品廣告宣稱對(duì)治療風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕有顯著療效,但不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)并無(wú)效果。
曾因中風(fēng)導(dǎo)致半邊腿腳麻痛的廖康(化名)因看了曹清華膠囊電視廣告,購(gòu)買(mǎi)服用一個(gè)療程后發(fā)現(xiàn),“廣告宣傳太夸張了,根本一點(diǎn)用都沒(méi)有”。
“一日六頓不長(zhǎng)肉”“一周暴瘦12斤”“不節(jié)食不運(yùn)動(dòng),躺著睡覺(jué)都能瘦”,這是寧夏衛(wèi)視今年播出的“全民大健身”欄目中,提到鄭××減肥早晚餐產(chǎn)品的廣告語(yǔ)。
據(jù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品的一匿名消費(fèi)者反饋,該瘦身產(chǎn)品在服用后效果并不明顯,甚至出現(xiàn)了頭暈、嘔吐等癥狀。
2015年6月16日,國(guó)家廣電總局對(duì)這一虛假?gòu)V告通報(bào)稱,以新聞紀(jì)錄片或健康資訊節(jié)目等形式為瘦身產(chǎn)品作廣告宣傳,且存在夸大夸張宣傳、保證產(chǎn)品效果、以專家或消費(fèi)者作證明、誤導(dǎo)觀眾等違規(guī)問(wèn)題。目前,該廣告已在寧夏衛(wèi)視停播。
截至2015年8月22日,國(guó)家工商總局共立案查處違法宣傳廣告3973例。今年3月份,佳潔士因涉嫌虛假?gòu)V告被罰603萬(wàn),這是國(guó)內(nèi)公開(kāi)的虛假違法廣告處罰案件中金額最大的一起。
“牙膏的作用一般是清潔,偶爾有防酸或脫敏等功能,美白實(shí)際上很難做到!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)國(guó)家《功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)》的強(qiáng)制性規(guī)定,必須出具“功效作用驗(yàn)證報(bào)告”才能宣傳功效。
當(dāng)時(shí)查處此案的上海市工商局廣告處處長(zhǎng)繆鈞提到,佳潔士電視廣告將過(guò)度的PS技術(shù)用于廣告標(biāo)的,違反了廣告法的關(guān)于“廣告標(biāo)的真實(shí)性”這一規(guī)定,在日化用品廣告中,公然對(duì)標(biāo)的物的實(shí)際效果造假。
“越曬越白,越曬越潤(rùn)”,2015年3月至4月,上海東方衛(wèi)視發(fā)布的16次“韓束曬美白”廣告,宣稱“韓束曬美白”產(chǎn)品能使皮膚越曬越白。但上海工商局辦案人員在實(shí)際走訪后發(fā)現(xiàn),皮膚越曬越白的宣傳違反目前已掌握的科學(xué)常識(shí)。8月28日,上海市工商局對(duì)上海韓束化妝品有限公司開(kāi)出罰單,對(duì)其發(fā)布違法廣告行為罰款110萬(wàn)元。
上海韓束化妝品有限公司后來(lái)也承認(rèn)“韓束曬美白”產(chǎn)品無(wú)法真正改善膚質(zhì)、使皮膚越曬越白。
從我國(guó)1979年發(fā)布第一條電視廣告至今,電視廣告行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了36年的發(fā)展歷程,雖然形態(tài)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷變化,但虛假宣傳的手段卻如出一轍。
南方周末梳理發(fā)現(xiàn),從早年以“瘋狂甩脂機(jī)、手機(jī)電腦免費(fèi)送、金表對(duì)表免費(fèi)送,以及黃金首飾白菜價(jià),前××名打進(jìn)電話者送××”這些以400電話直銷(xiāo)為主的虛假?gòu)V告,到如今依然活躍于各衛(wèi)視的新聞紀(jì)錄片和健康資訊形式,虛假?gòu)V告仍以“真實(shí)、合法”節(jié)目包裝的形式和監(jiān)管機(jī)構(gòu)打擦邊球。
3[size=1em]“執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究是根源”“虛假電視廣告也不是這一天兩天一年兩年形成的問(wèn)題,多少年的老問(wèn)題了!
虛假電視廣告的屢禁不止跟電視臺(tái)本身缺乏自律有直接關(guān)系,媒購(gòu)委副秘書(shū)長(zhǎng)孫之升提到:“‘孩子犯錯(cuò)了,他還大張旗鼓地宣傳!娨暸_(tái)在不法電視購(gòu)物欺騙行為中扮演了重要角色,成為了電視購(gòu)物欺詐的載體。”
不過(guò),作為虛假?gòu)V告最泛濫的地方臺(tái),孫之升也認(rèn)為地方臺(tái)有他們的苦衷,“就得用這些廣告來(lái)維持運(yùn)營(yíng)”。
“廣告市場(chǎng)目前還存在比較復(fù)雜的利益關(guān)系,”孫之升提到:“雖然我自己不認(rèn)同什么‘衛(wèi)視是兒子,地方臺(tái)是孫子,大家都是一家子’這個(gè)說(shuō)法,廣電部門(mén)也并不是護(hù)犢子,它也想把這個(gè)市場(chǎng)凈化了。”
而作為查處虛假?gòu)V告的工商部門(mén),也同樣面臨種種困境。
“現(xiàn)在消費(fèi)者的舉報(bào)熱情普遍不高,有時(shí)候就是工作人員自己在電視上偶爾看到了,順帶一起查處了,但是我們的執(zhí)法人員不可能天天在電視機(jī)前24小時(shí)守著!焙幽鲜」ど叹钟嘘P(guān)人士向南方周末說(shuō)。
目前,虛假電視廣告治理中的行政化問(wèn)題也是導(dǎo)致監(jiān)管不力的重要因素,孫穎提到“電視臺(tái)也有行政級(jí)別,有的甚至比執(zhí)法部門(mén)高半個(gè)格,你再怎么執(zhí)法也管不著我”。
孫之升認(rèn)為,地方臺(tái)作為新聞媒體具有監(jiān)督權(quán)和在地方上的影響力,讓地方工商形成“畏懼”!八蛯(duì)工商不搭理,你將來(lái)什么工作需要我配合了,我就不配合,虛假電視廣告的治理到最后反而成了兩個(gè)部門(mén)的問(wèn)題”。
“就算真的罰了,它也不怕!遍L(zhǎng)期打擊虛假電視廣告的劉殿林向南方周末透露,有的電視臺(tái)通過(guò)篡改廣告合同標(biāo)價(jià)的手段來(lái)把控罰款。
孫之升說(shuō),一些電視臺(tái)直接把罰款在廣告合同中做一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議,商家把罰款算在成本中,“最終埋單的其實(shí)還是消費(fèi)者”。
而實(shí)際上,電視臺(tái)等廣告發(fā)布單位因播放虛假?gòu)V告,也會(huì)成為訴訟的對(duì)象。
2012年,重慶萬(wàn)州電視臺(tái)因播放虛假醫(yī)藥廣告,首度被以虛假?gòu)V告罪刑事指控,這在當(dāng)時(shí)引起了輿論的廣泛關(guān)注。
重慶萬(wàn)州區(qū)檢察院以虛假?gòu)V告罪對(duì)萬(wàn)州區(qū)電視臺(tái)責(zé)任人向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鸸V,理由是“明知存在虛假?gòu)V告宣傳仍簽播”。該案中,作為媒體機(jī)構(gòu),從單位到執(zhí)行部門(mén)、個(gè)人,因播放虛假?gòu)V告一律被控有罪,在全國(guó)尚屬第一例。不過(guò),檢察院最后以存疑不訴為由不予起訴。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,此后再無(wú)任何媒體因播放虛假?gòu)V告而進(jìn)入司法程序。
4[size=1em]“史上最嚴(yán)”廣告法實(shí)施困境2015年9月1日起實(shí)施的廣告法是自1994年通過(guò)的廣告法至今的第一次修訂。除原文保留8條外,其他均有所改動(dòng)和補(bǔ)充,其規(guī)定之嚴(yán)格,被稱為“史上最嚴(yán)廣告法”。
盡管新實(shí)施的廣告法對(duì)經(jīng)營(yíng)主體和發(fā)布主體的連帶責(zé)任條件設(shè)定在“關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告”領(lǐng)域,具體罰款數(shù)額依然可能被操縱從而導(dǎo)致連帶責(zé)任主體懲罰力度不夠,但是正如孫穎教授提到的:“‘六個(gè)核桃’案例還只是個(gè)開(kāi)始,在依靠社會(huì)、依靠監(jiān)督、依靠執(zhí)法的力量下,我相信之后陸陸續(xù)續(xù)還會(huì)有的!
據(jù)悉,2015年4月28日,國(guó)家工商總局正式啟用了廣告數(shù)據(jù)中心。
河南省工商局上述人士表示,實(shí)施廣告大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)后,“我們從總局那邊拿統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),然后下發(fā)到相關(guān)地方執(zhí)法部門(mén),不過(guò)執(zhí)行還有一個(gè)間隔期!
而國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在電視講話中也提到,要建立常態(tài)化舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和信用懲戒檔案機(jī)制。近些年來(lái),關(guān)于打擊虛假?gòu)V告的部際聯(lián)席會(huì)議也頻繁召開(kāi)。據(jù)南方周末了解,部分電視購(gòu)物頻道已經(jīng)設(shè)置了先行賠付基金。
就在新法實(shí)施前一周,深圳市電視臺(tái)因發(fā)布“瑞士皇家伯爵表”違法廣告被查。該電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一位工作人員表示,“新法比較嚴(yán),我們?cè)谛路▽?shí)施后也都一切按著新法走!
據(jù)南方周末查證,國(guó)家廣電總局通報(bào)的84例虛假違法廣告目前依然掛著衛(wèi)視的牌子在網(wǎng)上流傳,仍有消費(fèi)者因此上當(dāng)受騙。曾屢遭工商部門(mén)查處的曹清華膠囊虛假電視廣告還在遼寧、吉林等衛(wèi)視播放。
“提高新法的威懾力”,孫穎表示,新法的實(shí)施中需要針對(duì)之前存在的行政管理部門(mén)不作為問(wèn)題,提起一些帶有懲罰性的公益訴訟,“這對(duì)整個(gè)行業(yè)今后的發(fā)展都會(huì)有很大的借鑒和推動(dòng)作用”。
媒購(gòu)委行政監(jiān)督員李安禮預(yù)測(cè),新廣告法在文件上有權(quán)威,但如果廣告主和發(fā)布媒體及各級(jí)監(jiān)管部門(mén)不作為的話,“新法在社會(huì)廣告市場(chǎng)上仍難發(fā)揮更大作用”。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,治理虛假?gòu)V告,不單依靠政府部門(mén)的力量,更需要各個(gè)行政管理部門(mén)之間的合力及全體公民的共治。
“不看(廣告)功效,看(療效)廣告。”打假人劉殿林認(rèn)為,打擊虛假?gòu)V告最重要的是消費(fèi)者理智冷靜消費(fèi),“什么時(shí)候民眾不迷信的時(shí)候,才是廣告業(yè)真正進(jìn)入常態(tài)的時(shí)候”。
|