文化產(chǎn)業(yè)。第一條，銷(xiāo)售產(chǎn)品的本質(zhì)，是銷(xiāo)售自我獲得信任建立溝通并且最終行成屬于自己而不是公司或者品牌的客戶(hù)群體。為什么？因?yàn)�，既然選擇了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，那么，你要做的是將自己的能量最大化，利益最大化。誰(shuí)都不是來(lái)做雷鋒的。要知道企業(yè)忠誠(chéng)度在我們這個(gè)行業(yè)是不存在的�；蛘哒f(shuō)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)給的提成比例更高，產(chǎn)品更好，企業(yè)更有良心，我就給誰(shuí)干。哪有那么多狗屁知恩圖報(bào)的邏輯。作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售，我只要敬業(yè)就夠了。如果領(lǐng)導(dǎo)腦殘或者制度腦殘或者行業(yè)落寞，那就果斷辭職不廢話(huà)。第二，勤奮。怎么成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售？這個(gè)問(wèn)題就一個(gè)答案。勤奮。認(rèn)真分析產(chǎn)品，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，不放棄任何一個(gè)訂單，不冷落任何一個(gè)客戶(hù)，梳理每一個(gè)客戶(hù)的需求和習(xí)慣。這是基礎(chǔ)。存儲(chǔ)每一個(gè)客戶(hù)的所有聯(lián)系方式，并花大量時(shí)間跟所有人互動(dòng)，把更大的精力放在大客戶(hù)身上。效率！效率！效率！有的人打了一百個(gè)電話(huà)，屁用沒(méi)有，因?yàn)榇�，不懂得自我成長(zhǎng)。有的人只打了十個(gè)電話(huà)，全是訂單，也不一定就好，因?yàn)樗�明明能打一百個(gè)，但是他懶。這兩個(gè)人我都不會(huì)選。一個(gè)蠢一個(gè)懶。都給我滾粗。我要的是，第一天你蠢，第二天你沒(méi)那么蠢，第三天你知道來(lái)問(wèn)我，第四天你來(lái)質(zhì)疑我，然后你就自我成長(zhǎng)了。第三，多想。如果勤奮讓你成為了一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。那么就要開(kāi)始想了。也就是思考。思考更好的話(huà)術(shù)，思考更好的交流方式，思考產(chǎn)品的深層優(yōu)勢(shì)，思考市場(chǎng)方向，思考客戶(hù)需求。一切都需要思考。但是，光想是不夠的�？茖W(xué)上有一句話(huà)，大膽假設(shè)，小心質(zhì)證。對(duì)于銷(xiāo)售也是一樣。任何一個(gè)扔在客戶(hù)面前的東西，無(wú)論是宣傳品還是直接銷(xiāo)售，都要經(jīng)過(guò)反復(fù)論證。

像泡妞一樣經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，不是讓你真的去泡人家！而是，要像對(duì)待你難纏的女神一樣去死纏爛打奸計(jì)百出！你萌知道我覺(jué)得什么人是最好的銷(xiāo)售么？就是那堆明星！�。∷麄儼炎约寒�(dāng)做品牌，當(dāng)做商品賣(mài)給全世界，然后他們的收入你是知道的！如果周什么倫現(xiàn)在去某個(gè)樓盤(pán)賣(mài)房子，你說(shuō)會(huì)不會(huì)有腦殘粉跑去跟SB一樣求他簽合同？當(dāng)然會(huì)。而作為一個(gè)小銷(xiāo)售，你要學(xué)會(huì)這種模式！讓客戶(hù)記住你，記住你叫啥，能給他帶來(lái)什么好處，讓他淡化掉你是個(gè)臭銷(xiāo)售的印象，而是把你當(dāng)做生活必備好幫手！這一點(diǎn)至少十年以前我外公還在做科室主任的時(shí)候我就見(jiàn)那些醫(yī)藥代表是多努力了。他們負(fù)責(zé)整個(gè)科室一日三餐，就為了讓主任和主治認(rèn)識(shí)他們，熟悉他們，最終在處方上簽下他們代理的藥！而這，就是銷(xiāo)售自己。我給他給個(gè)高大上能上教科書(shū)的名字吧，嗯，就叫做，死皮不要臉把自我銷(xiāo)售給客戶(hù)銷(xiāo)售術(shù)！我判斷一個(gè)客戶(hù)是否已經(jīng)達(dá)到這個(gè)層次的標(biāo)準(zhǔn)，就是當(dāng)我跟他們說(shuō)我想離職想跳槽的時(shí)候。曾經(jīng)有N個(gè)客戶(hù)直接跟我說(shuō)要不你就來(lái)我們公司？或者我?guī)湍憬榻B個(gè)地方？至于被差點(diǎn)派去相親我就不說(shuō)了，說(shuō)了肯定有人會(huì)來(lái)說(shuō)我裝逼。對(duì)！我就是裝逼！你們來(lái)打我呀！

26.產(chǎn)品創(chuàng)新。很多老板，經(jīng)常把企業(yè)的業(yè)績(jī)滑坡，怪到銷(xiāo)售部門(mén)的頭上，這實(shí)在是冤枉銷(xiāo)售部門(mén)了，你的產(chǎn)品銷(xiāo)量怎么樣，其實(shí)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)階段，就已經(jīng)決定了，很多問(wèn)題不是銷(xiāo)售問(wèn)題，而是產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題。在商業(yè)歷史的長(zhǎng)河中，產(chǎn)品創(chuàng)新，會(huì)幫你的企業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。比如，歐洲那些百年品牌：LV創(chuàng)造了平頂皮箱，解決了汽船時(shí)代人們收疊圓頂皮箱的困難；一戰(zhàn)中，Burberry風(fēng)衣可以防水，英國(guó)士兵穿著它遮風(fēng)擋雨、沖鋒陷陣。27.舍得。做銷(xiāo)售，就是要舍得放棄過(guò)去舊有的生活習(xí)慣，舍得投入更多的時(shí)間研究產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，舍得從自己舒適的生活區(qū)走出，舍得向比自己強(qiáng)的人請(qǐng)教。我看到很多銷(xiāo)售員，由于自己沒(méi)有想法，又不舍得放下身段，又不舍得投資學(xué)習(xí)，結(jié)果往往都一敗涂地。28.認(rèn)真。我最討厭的一句話(huà)就是：“認(rèn)真你就輸了”，好像不認(rèn)真，你就能贏似的。無(wú)論在生命的哪個(gè)階段，認(rèn)真，都代表了你對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，其實(shí)無(wú)論是做銷(xiāo)售還是做任何事情，很多時(shí)候，認(rèn)真你就贏了。29.自信。一個(gè)自卑的銷(xiāo)售員，比一個(gè)狂妄的銷(xiāo)售員更加糟糕，狂妄的銷(xiāo)售，也許還能抓住本來(lái)不屬于他的機(jī)會(huì)，但是自卑的銷(xiāo)售，會(huì)永遠(yuǎn)失去本來(lái)就屬于他的機(jī)會(huì)。30.腳踏實(shí)地。眾人都走的捷徑，其實(shí)是最難的路。這個(gè)世界上但凡成功的人，都是最聰明的人，去做最笨的事情。

21.需要耐心。獵豹在捕殺獵物前，經(jīng)常會(huì)潛伏著，花上數(shù)小時(shí)觀察獵物，確認(rèn)有40%以上的成功率以后，才會(huì)奮力一擊。倘若連續(xù)追擊5次不成功，就可能被餓死。銷(xiāo)售拿單也是一樣的道理，銷(xiāo)售員要向獵豹學(xué)習(xí)，把有限的精力和資源花在看得見(jiàn)回報(bào)的地方，沒(méi)有勝算，寧可多看多聽(tīng)，多找機(jī)會(huì)，一役而拿下大單。22.線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道要搭配使用。線(xiàn)下渠道：滿(mǎn)足的是謹(jǐn)慎保守人群，或者臨時(shí)性、偶發(fā)性的購(gòu)買(mǎi)；線(xiàn)上渠道：面向的是敢于嘗試，沒(méi)有思想包袱的新生代消費(fèi)者。企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，兩個(gè)渠道都要重視，尤其是線(xiàn)上這一塊，因?yàn)?0后，00后是未來(lái)市場(chǎng)的主力消費(fèi)人群，他們是未來(lái)。23.銷(xiāo)售不要組精英團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候，你的團(tuán)隊(duì)里都是銷(xiāo)售精英，不見(jiàn)得是好事， 都是大牛，你不服我，我不服你，搞不好就內(nèi)訌。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最好的組合方式是：一強(qiáng)扶百弱，也就是一個(gè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)足的銷(xiāo)售經(jīng)理，帶一群做事的，這比全是銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)得多！就好像打牌一樣，一個(gè)大貓，帶一群順子，這牌才打得快！24.員工是最大的資產(chǎn)。很多老板，都是由銷(xiāo)售員出身，但當(dāng)他們自己成為老板后，卻忘記了自己當(dāng)年到底要什么？其實(shí)，員工之所以給你打工，只有兩點(diǎn)原因：一是為了收入，為了改善生活，二是因?yàn)槟隳芙o他搭建一個(gè)舞臺(tái)，讓他實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。一定要善待你的員工，讓他們?nèi)グl(fā)揮最大價(jià)值，做老板的什么時(shí)候都要明白，你的員工才是你企業(yè)最大的資產(chǎn)。25.做銷(xiāo)售要先做人，人做對(duì)了，財(cái)會(huì)對(duì)。

1.第一印象是成功的關(guān)鍵。假如你能夠第一次見(jiàn)面就被客戶(hù)喜歡，那么你就已經(jīng)成功了一半。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：（1）服飾。你的著裝要整潔、得體、符合自己的身份，不要過(guò)于前衛(wèi)或者佩戴過(guò)多的飾物，更不要穿著奇裝異服。這里我想提醒一下大家，很多時(shí)候你穿著自然些，反而更容易獲得客戶(hù)的好感，容易產(chǎn)生親切感，有的人總是習(xí)慣穿著全套筆挺的西裝去見(jiàn)客戶(hù)，效果適得其反，因?yàn)槟阕寣?duì)方第一感覺(jué)就是：你要賣(mài)他東西，而不是像朋友間的交流相處，相互間的感覺(jué)十分生硬。這是大家需要注意的問(wèn)題。（2）言談舉止。你作為公司的一員，你的一言一行都代表了你們公司的對(duì)外形象。因此，有一些問(wèn)題是你必須避免的，比如：說(shuō)話(huà)速度太快、語(yǔ)言粗俗、說(shuō)大話(huà)、撒謊；油腔滑調(diào)、沉默寡言；太隨便、與客戶(hù)勾肩搭背、死纏爛打；腳不住地抖動(dòng)；不停地看表、東張西望、慌慌張張等，以上問(wèn)題都會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生不好的印象，一定要注意。（3）有禮貌。有禮貌是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，你與客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，態(tài)度要謙遜有禮，讓客戶(hù)覺(jué)得你很有教養(yǎng)。有禮貌的基本原則是：真誠(chéng)、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個(gè)基本原則去交往，必然能給客戶(hù)留下彬彬有禮的第一印象。2.對(duì)自己的產(chǎn)品要了如指掌、信心十足。產(chǎn)品是你打仗的武器，你如果不熟悉產(chǎn)品，在客戶(hù)面前，就先輸了一半了；信心是能傳染人的，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)信心，那客戶(hù)則對(duì)你更沒(méi)信心。你的信心來(lái)源于三個(gè)方面：一是自己的業(yè)務(wù)能力，二是產(chǎn)品的質(zhì)量，三是你們企業(yè)的實(shí)力。3.結(jié)合場(chǎng)景。無(wú)論多完美的銷(xiāo)售語(yǔ)言，都沒(méi)有實(shí)物帶給客戶(hù)的沖擊力大，你在去見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，不要只拿一些產(chǎn)品的宣傳頁(yè)，你最好能把你們公司的樣品或者設(shè)備的一部分，放到場(chǎng)景里去演示，這樣結(jié)合場(chǎng)景去營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)比較容易成交。4.找最適合自己的客戶(hù)。你需要考量一下你們公司和你個(gè)人的實(shí)力，再去選擇自己的客戶(hù)。客戶(hù)不一定越大越好，有時(shí)候，客戶(hù)雖然夠大，但你和你們公司的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，去跟一些有實(shí)力的公司搶單，那是白費(fèi)功夫。尤其你作為一名業(yè)務(wù)新手，不要總瞄著大單子，單子越大，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，你越不容易出成績(jī)，開(kāi)始時(shí)盡量從小單子做起，慢慢找感覺(jué)。5.保持一顆平常心。大量實(shí)踐表明，一次拜訪就成功簽約的比例不到10%，大多時(shí)候，你都需要在拜訪客戶(hù)3次以上，才有機(jī)會(huì)成功簽約。所以，初做業(yè)務(wù)的你，需要保持一顆平常心，別給自己太大的壓力，要抱著“混個(gè)臉熟”的思想去拜訪客戶(hù)，但每一次拜訪一定要給下一次拜訪留有余地，隨著訪問(wèn)次數(shù)的增加，可以增加訪問(wèn)的深度，這樣才有可能成交。6.有備無(wú)患。跟客戶(hù)電話(huà)溝通，最好自己先列個(gè)電話(huà)提綱，想象一下可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前準(zhǔn)備好答案，打電話(huà)時(shí)要內(nèi)容簡(jiǎn)短、邏輯清晰，注意禮節(jié)。電話(huà)溝通后，要將打電話(huà)的時(shí)間、所聊的內(nèi)容、客戶(hù)的要求等全部記下來(lái)，以便向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以制訂下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃。7.拜訪客戶(hù)有技巧。去拜訪客戶(hù)，你最好避開(kāi)剛上班的前一個(gè)小時(shí)，因?yàn)檫@段時(shí)間客戶(hù)剛剛上班，他要處理自己的很多事情，你這時(shí)候去拜訪會(huì)打擾客戶(hù)。如果是新客戶(hù)，那么你需要做以下兩點(diǎn)：第一次拜訪：試探。第一次拜訪，你對(duì)客戶(hù)的情況知之甚少，你把自己公司和產(chǎn)品的情況簡(jiǎn)單介紹一下就可以了，試探性的看看客戶(hù)的反應(yīng)。拜訪完離開(kāi)的時(shí)候，說(shuō)自己去哪個(gè)地方出差，這幾天會(huì)比較忙。第二次拜訪：深入。去拜訪之前，在淘寶上買(mǎi)一份你去那個(gè)地方的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，去拜訪時(shí)把特產(chǎn)送給客戶(hù)，說(shuō)自己剛剛出差回來(lái)，在出差的城市買(mǎi)的當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，一點(diǎn)心意，不要拒絕。這樣可以迅速拉近你跟客戶(hù)的距離。在此基礎(chǔ)上，利用自己的產(chǎn)品或服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)，如果能請(qǐng)其吃飯，盡量請(qǐng)其吃飯。8.禮物是感情的潤(rùn)滑劑。給客戶(hù)送禮，有時(shí)候，你送給他，不如送給他的孩子，這樣更容易接受。比如說(shuō)，每年學(xué)校開(kāi)學(xué)，你可以采購(gòu)一批點(diǎn)讀機(jī)、電子詞典這樣的禮品，送給客戶(hù)的小孩，因?yàn)辄c(diǎn)讀機(jī)、電子詞典是給小孩子學(xué)習(xí)用的，客戶(hù)也沒(méi)太大的理由拒絕，因?yàn)槟闶且躁P(guān)心孩子，對(duì)孩子成長(zhǎng)有好處名義送的，誰(shuí)會(huì)拒絕呢？這樣，他收了你的禮品，以后溝通起來(lái)會(huì)順暢很多。9.在辦公室跟客戶(hù)要保持距離。即使你跟客戶(hù)真的很熟了，也要盡力為你們的關(guān)系保密，這是為了給客戶(hù)以“安全感”。比如，你在辦公室里見(jiàn)到他，簡(jiǎn)單地打個(gè)招呼就可以了，千萬(wàn)不可以在他的同事面前表現(xiàn)出你們很熟，你這樣是在“害”你的客戶(hù), 他會(huì)覺(jué)得跟你的關(guān)系暴露了，很尷尬，以后他就會(huì)慢慢地疏遠(yuǎn)你。10.中間人不是萬(wàn)能的。不要以為在一個(gè)項(xiàng)目中，找到了中間人，就把希望全寄托在他身上，你真正需要重視的是甲方的具體需求。因?yàn)槟阏业闹虚g人有可能會(huì)考慮環(huán)境因素，一旦感覺(jué)環(huán)境不利于自己或者不安全時(shí)，他會(huì)自我保護(hù)，不敢站出來(lái)支持你！因此，雖然中間人很重要，但是甲方的真正需求更重要。11.在投標(biāo)中，學(xué)會(huì)給對(duì)手設(shè)置障礙。在標(biāo)書(shū)中，想要設(shè)置障礙是非常簡(jiǎn)單的，哪怕你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全一樣！現(xiàn)在常用的一招是：限制投標(biāo)公司的注冊(cè)資金。比如，你們公司注冊(cè)資金是1000萬(wàn)元，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是500萬(wàn)元，你就可以在標(biāo)書(shū)中要求投標(biāo)企業(yè)注冊(cè)資金最少800萬(wàn)元，只這一條就夠了。12.利用對(duì)比。這里面說(shuō)的對(duì)比有兩種，一種是高低價(jià)對(duì)比，一種是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比。先說(shuō)第一種，高低價(jià)對(duì)比。比如，你想賣(mài)給客戶(hù)一臺(tái)30萬(wàn)元的發(fā)電機(jī)和一套3萬(wàn)元的靜音設(shè)備，要先賣(mài)哪一個(gè)？答案是：先賣(mài)30萬(wàn)元的發(fā)電機(jī)，這樣客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得3萬(wàn)元的靜音設(shè)備很便宜；反之，如果你先賣(mài)3萬(wàn)元的靜音設(shè)備，客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得30萬(wàn)的發(fā)電機(jī)很貴。再說(shuō)第二種，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比。這招房地產(chǎn)中介總用，比如：賣(mài)房子時(shí)，中介先會(huì)帶你去看一幢高價(jià)的爛房子，然后再帶你去看普通價(jià)格的好房子，這樣比較一下，你立刻會(huì)覺(jué)得第二個(gè)房子又好又便宜。做企業(yè)客戶(hù)也是一樣：你先把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高價(jià)爛產(chǎn)品拿出來(lái)，找出他們的三個(gè)缺點(diǎn)，再拿出自己公司的產(chǎn)品，說(shuō)出三個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)，直接對(duì)比，你的產(chǎn)品馬上就會(huì)顯出優(yōu)勢(shì)。13.羊群效應(yīng)。國(guó)人有很強(qiáng)的從眾心理，你需要盡可能多地舉出自己公司做過(guò)的成功案例，給客戶(hù)一種你們公司產(chǎn)品熱銷(xiāo)的印象，越多的客戶(hù)見(jiàn)證，越能夠說(shuō)服客戶(hù)，尤其是當(dāng)你告訴他：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采用了我們的產(chǎn)品，并因此獲得了顯著的收益，他會(huì)認(rèn)真地研究你們的產(chǎn)品，并很快就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定。14.“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”。素不相識(shí)的人，如果你不給他利益，想讓他幫你會(huì)比較難，比如，你的客戶(hù)是企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)或者基層人員，如果你光是跟他談技術(shù)，他表面上會(huì)說(shuō)好，但其實(shí)內(nèi)心巴不得你快點(diǎn)兒走開(kāi)；但說(shuō)服老板、總經(jīng)理這個(gè)層面的人，你就不要跟他談錢(qián)，而是要跟他談技術(shù)和產(chǎn)品特色，只有這樣才能打動(dòng)他。15.送錢(qián)要當(dāng)仁不讓。在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系中，有條準(zhǔn)則：誰(shuí)送的錢(qián)，關(guān)系就是誰(shuí)的。送給客戶(hù)的回扣，要自己親自送過(guò)去，不要讓你的部門(mén)經(jīng)理去送，否則客戶(hù)只會(huì)感激你的經(jīng)理，以后也不會(huì)買(mǎi)你的賬。我一個(gè)朋友，做電纜生意的，他剛做業(yè)務(wù)那會(huì)兒，去一家大公司前前后后跑了半年，但每次給客戶(hù)送錢(qián)他的經(jīng)理都要親自去送，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)：自己辛苦跑下來(lái)的客戶(hù)，最后變成了自己經(jīng)理的好朋友，從那以后，他就吸取教訓(xùn)，要么就不送錢(qián)，送錢(qián)一定堅(jiān)持自己去。16.打工要有當(dāng)老板的心態(tài)。如果你在打工，你要用心地維護(hù)好你現(xiàn)在的客戶(hù)，因?yàn)樗麄兒苡锌赡苁悄憬窈髣?chuàng)業(yè)后的第一批客戶(hù)。我一個(gè)朋友，在一家做牛仔褲的工廠做了5年，將工廠里的2個(gè)越南客戶(hù)抓在了手上，后來(lái)自己開(kāi)了間工廠，現(xiàn)在年銷(xiāo)售額800多萬(wàn)，就靠2個(gè)之前的客戶(hù)。所以，當(dāng)你把日常的客戶(hù)維護(hù)好，想從打工仔轉(zhuǎn)變?yōu)槔习�，其�?shí)是很容易的。17.選對(duì)行業(yè)。做業(yè)務(wù)，是從選擇行業(yè)開(kāi)始的，在選擇行業(yè)時(shí)，請(qǐng)你考慮以下3點(diǎn)：（1）選你感興趣的行業(yè)。興趣是最好的老師，如果這個(gè)行業(yè)是你自己喜歡的，你會(huì)愿意去專(zhuān)研它，你學(xué)起來(lái)會(huì)非常快，很容易上手；而且在做的過(guò)程中，一旦遇到困難，你也可以憑著興趣堅(jiān)持下去，不會(huì)輕易放棄，因?yàn)檫@可能對(duì)別人來(lái)說(shuō)很苦，但是對(duì)你來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣。（2）選你所學(xué)的行業(yè)。如果你不能從事自己喜歡什么行業(yè)，那就選擇一個(gè)你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，比如：你是學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，做藥品或保健品業(yè)務(wù)就比較合適，因?yàn)槟隳芎芸斓卣莆债a(chǎn)品知識(shí)，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)做基礎(chǔ)，你會(huì)很快進(jìn)入角色。（3）選一個(gè)你有人脈的行業(yè)。如果你無(wú)法找到一個(gè)自己喜歡的行業(yè)，也不想從事自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，那你還有一個(gè)選項(xiàng)：選一個(gè)你又人脈優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里，你能得到親戚、朋友在業(yè)務(wù)上的幫助，這可以讓你少走很多彎路，而且能使你快速打開(kāi)局面，站穩(wěn)腳跟。----------------------------------------------------------------------這么快過(guò)100贊了，那再分享幾條吧：18.銷(xiāo)售員也需要高學(xué)歷。有句話(huà)說(shuō)：貧窮并不僅僅是收入底下，而是失去了從這個(gè)社會(huì)上獲取資源的能力。很多人覺(jué)得做銷(xiāo)售不需要高學(xué)歷，其實(shí)不是這樣的。不管怎么樣，上大學(xué)都是連接社會(huì)的很重要的一條道路，起碼以后在你遇到困難時(shí)，同學(xué)有可能會(huì)拉你一把。如果不上大學(xué)的話(huà)，短期看是省錢(qián)了，長(zhǎng)期看還是會(huì)和社會(huì)脫節(jié)，至于大學(xué)里面能學(xué)到什么，其實(shí)沒(méi)有那么重要……19.把自己培養(yǎng)成某方面的專(zhuān)家。 現(xiàn)在很多銷(xiāo)售員，不懂得一個(gè)道理：忽視了自己核心能力的培養(yǎng)，今年做鋼材銷(xiāo)售，明年做管道銷(xiāo)售，后年又跳到水產(chǎn)品領(lǐng)域。在邁克爾.波特的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》里，這叫“不相關(guān)多元化”，是新銷(xiāo)售員常見(jiàn)的陷阱！你必須在你所在的行業(yè)堅(jiān)持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則，你打不過(guò)懂得“歸核”的對(duì)手！20.銷(xiāo)售也是一種積累的過(guò)程。很多事情，你如果能夠堅(jiān)持下來(lái)，你就可能做到，很多人只看到了人家成功的一面，卻沒(méi)有看到他為成功做出的積累。有個(gè)七個(gè)饅頭的比喻很恰當(dāng)，你吃了第七個(gè)饅頭以后終于吃飽了。有的人就開(kāi)始研究，你吃的第七個(gè)饅頭是用什么面粉做的？為什么吃了這個(gè)饅頭就吃飽了呢？他們沒(méi)有看到你前面還吃了六個(gè)饅頭，這六個(gè)饅頭就是積累。作為一名銷(xiāo)售員，從你走向工作崗位開(kāi)始，所有的人脈，經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)，技巧，對(duì)你來(lái)說(shuō)都是一種積累，不要急，慢慢來(lái)，比較快。

一個(gè)銷(xiāo)售做到一定境界，最厲害的是三樣能力：眼力，分寸，手段。眼力：銷(xiāo)售高手和菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售的差別在于：銷(xiāo)售高手剛接觸到一個(gè)客戶(hù)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)判斷這個(gè)項(xiàng)目把握有多大，這個(gè)客戶(hù)是否已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿下，這個(gè)項(xiàng)目把握還有幾成。而菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售接觸到項(xiàng)目會(huì)有兩種極端的反應(yīng)，心態(tài)積極地的銷(xiāo)售把所有項(xiàng)目都當(dāng)寶，所有客戶(hù)都伺候。心態(tài)消極的銷(xiāo)售會(huì)覺(jué)得所有項(xiàng)目都很難搞，所有客戶(hù)都被對(duì)手搞定。一般來(lái)說(shuō)做大客戶(hù)銷(xiāo)售，教課書(shū)上銷(xiāo)售流程一般是1 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目信息，2 拜訪客戶(hù)，3 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，4 提出滿(mǎn)足客戶(hù)的方案，5 投標(biāo)，6 中標(biāo)，7 交付，8 回收尾款。不過(guò)頭5個(gè)環(huán)節(jié)即使你認(rèn)真做完，一樣中不了標(biāo)。高手的眼里的流程是1 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目信息 2 拜訪客戶(hù) 3 評(píng)估客戶(hù) 4 找項(xiàng)目的突破口 5 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求 6 提出滿(mǎn)足客戶(hù)的方法 7 給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置障礙 8 投標(biāo) 9 中標(biāo) 10 交付 11 回收尾款。“1 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目信息2 拜訪客戶(hù) 3 評(píng)估客戶(hù) 4 找項(xiàng)目的突破口” VS“ 1 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目信息2 拜訪客戶(hù)，3 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，4 提出滿(mǎn)足客戶(hù)的方案，”就是高手與菜鳥(niǎo)的分野�，F(xiàn)在是一個(gè)高度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)殘酷的商業(yè)環(huán)境，大部分客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)你能滿(mǎn)足，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們一樣能滿(mǎn)足。無(wú)論是你是做工業(yè)產(chǎn)品解決方案的還是做IT，醫(yī)療的。一個(gè)菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售遇到一個(gè)客戶(hù)采購(gòu)或者技術(shù)人員，總是忙不迭的講自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的采購(gòu)需求，預(yù)算，招標(biāo)時(shí)間。但是他的"眼力"有限，洞察不出復(fù)制的客戶(hù)方面的采購(gòu)因素。找不出這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)力點(diǎn)。隨便舉幾個(gè)點(diǎn)：1 在客戶(hù)眼里，能提供一樣解決方案的公司很多，即使你是第一個(gè)接觸他的，不代表客戶(hù)就會(huì)選擇你。2 這個(gè)客戶(hù)為什么不會(huì)換掉原來(lái)的供應(yīng)商？這個(gè)客戶(hù)和他的供應(yīng)商關(guān)系真鐵到針扎不進(jìn)，水潑不進(jìn)？3 這個(gè)客戶(hù)他本人是一種什么風(fēng)格的人，他處于什么樣的職位，他的明的暗的需求都有哪些。他的話(huà)能否都能信任。他為什么要對(duì)你敞開(kāi)心扉，他為什么要欺騙你給你錯(cuò)誤的信息。他為什么不愿意和你出來(lái)吃飯。他為什么不給你留手機(jī)號(hào)碼。他為什么總說(shuō)沒(méi)時(shí)間見(jiàn)你。4 這個(gè)客戶(hù)的權(quán)力多大，是否就是最高決策者，任何一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有一個(gè)最終拍板人，無(wú)論是政府還是國(guó)企，民營(yíng)企業(yè)或者事業(yè)單位。5 你拿什么打動(dòng)到了采購(gòu)決策者的心？  你說(shuō)：回扣？ 我說(shuō)：你太天真。 你說(shuō)：信任？ 我說(shuō)：信任是靠你長(zhǎng)的一本正經(jīng)，說(shuō)話(huà)吐字比別人慢么？銷(xiāo)售高手眼里的項(xiàng)目和客戶(hù)都是分拆成這么一個(gè)個(gè)感性的問(wèn)題，因?yàn)槿魏雾?xiàng)目的突破口最終都得落實(shí)到客戶(hù)甲方的具體“人”身上，要搞定，突破這個(gè)人。而菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售眼里就是請(qǐng)客戶(hù)吃飯，承諾回扣兩招，至于如何走心，他也不清楚�？蛻�(hù)怎么說(shuō)，他就怎么照著客戶(hù)說(shuō)的做，最后投標(biāo)，他的價(jià)格最高丟標(biāo)。同時(shí)也順便回答銷(xiāo)售高手為什么都是泡妞高手，也是因?yàn)橐?jiàn)的人多了，會(huì)“看人”“看事”。拿到一個(gè)美女的聯(lián)系方式，高手不是急著去邀請(qǐng)吃飯，而是先觀察她是那種類(lèi)型，評(píng)估自己在這個(gè)女生的社交圈里屬于個(gè)什么樣的地位，如果是她社交圈里能拿的出手的男人，高手才會(huì)試探性的一點(diǎn)點(diǎn)接觸層層推進(jìn)。如果不是，高手一般選擇放棄或者伺機(jī)而動(dòng)。不會(huì)泡妞的人只會(huì)蹩腳的死纏爛打，堅(jiān)持到底，刷存在感。厲害的銷(xiāo)售一定是很有眼力的，不是所有的項(xiàng)目都去跑，不是所有的客戶(hù)都跟進(jìn)到底。分寸：說(shuō)話(huà)的分寸，辦事的分寸。銷(xiāo)售高手說(shuō)話(huà)辦事如沐春風(fēng)。我現(xiàn)在還記得我和以前聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)老靳陪一個(gè)政府部門(mén)的人吃飯的事，因?yàn)轫?xiàng)目金額巨大有1000多萬(wàn)，所以我的領(lǐng)導(dǎo)親自上陣支援我的工作。那次邀請(qǐng)的那個(gè)政府部門(mén)的屬于一個(gè)小小的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有決定權(quán)力，但是在技術(shù)選型方面有影響力，但是看面相也不是什么大氣之人，屬于謹(jǐn)小慎微，比較記仇的那種。我前期工作做的不錯(cuò)，他對(duì)我是蠻信任，這次吃飯選擇了他家附近，他也放心的叫上她老婆一起赴宴。餐桌上，幾尋杯酒下肚，大家話(huà)匣子里打開(kāi)了，其中有一個(gè)片段我歷歷在目，我的領(lǐng)導(dǎo)老靳先是聊了聊當(dāng)前的政治，后來(lái)聊到在聯(lián)想這種企業(yè)打工也是沒(méi)有安全感的，比如任務(wù)壓力巨大隨時(shí)會(huì)被炒魷魚(yú)，年紀(jì)大了升不上去，聯(lián)想也會(huì)叫你自己離開(kāi)，比不上吃政府飯那么穩(wěn)定。那個(gè)政府部門(mén)的小小領(lǐng)隊(duì)聽(tīng)到這里臉上表現(xiàn)出好奇和輕松的表情。后來(lái)宴席結(jié)束，我問(wèn)我領(lǐng)導(dǎo)干嘛要說(shuō)這么一段，他說(shuō)：“你看我開(kāi)的是凱迪拉克的豪華型SUV，他開(kāi)的一個(gè)普通的福特福克斯，如果我說(shuō)聯(lián)想待遇好，賺了很多錢(qián)，我猜他心里不會(huì)很舒服，你得倒倒苦水，叫對(duì)方心里舒服�！变N(xiāo)售高手一定是在人情世故方面辦事特別有分寸。如果你也想學(xué)到辦事說(shuō)話(huà)有分寸：不妨注意以下幾個(gè)方面1 想清楚，再承諾，承諾了，一定要兌現(xiàn)2 交淺言深的話(huà)不要說(shuō)3 話(huà)不說(shuō)滿(mǎn)4 不為省錢(qián)而占別人的小便宜5 事做出來(lái)，比說(shuō)出來(lái)要重要，一般人只相信看到的結(jié)果，而不是聽(tīng)聽(tīng)你怎么說(shuō)。6 不要特別急切的尋求對(duì)方的肯定，這樣顯得你很沒(méi)安全感。說(shuō)到這里，我也順帶提一下，知乎有一個(gè)問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR怎么看待30歲以上傳統(tǒng)行業(yè)的人，有個(gè)高贊但是被噴的被刪掉答案里寫(xiě)的如果你不能像90后一樣懂火影忍者海賊王，不懂胡打亂鬧，你就被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)徹底淘汰了。我覺(jué)得很奇怪，懂火影忍者海賊王會(huì)寫(xiě)很LOW的互聯(lián)網(wǎng)段子會(huì)吹牛逼的人就是未來(lái)商業(yè)社會(huì)的主流形態(tài)嗎？商業(yè)里，談判上，做關(guān)系，布局，這些需要的人是一個(gè)人的做事的分寸，以及他的綜合素質(zhì)吧。職場(chǎng)上是講規(guī)矩的，社會(huì)是金字塔結(jié)構(gòu)的。做人要講分寸才能在職場(chǎng)和社會(huì)上自保和上升。手段項(xiàng)目薄弱之處看透了，做事做人的分寸掌握的好。單子能不能拿到就是看手段了。眼力決定手段的方向，分寸決定手段的力度和節(jié)湊。90年代末，2000年初的時(shí)候，那時(shí)候的水泵市場(chǎng)，福建土老板抱著10萬(wàn)元現(xiàn)價(jià)直接送給甲方的決定技術(shù)選型的工程師。原因無(wú)他，那個(gè)時(shí)候工資普通比較低，能拿10萬(wàn)出手的人太少。2000年到2010年房地產(chǎn)的黃金十年，高端開(kāi)發(fā)商搞定個(gè)重要的關(guān)系不是直接送錢(qián)，而是邀請(qǐng)重要人士家屬一起出錢(qián)成立股份公司，市場(chǎng)化的方式共享利益，而不是電視上演的送現(xiàn)金。被槍斃的劉漢為了接近云南的高層，先在云南投入幾千萬(wàn)做環(huán)保公益，引起云南高層的重視，成功打入圈子獲得水電開(kāi)發(fā)的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)有難，丁書(shū)苗疏通關(guān)系撈人。手段也可以很“小”請(qǐng)個(gè)醫(yī)術(shù)高明的郎中給客戶(hù)的看個(gè)病。搞定了客戶(hù)小孩去美國(guó)讀大學(xué)的某個(gè)大佬的推薦信�？蛻�(hù)的小三懷孕了，你幫忙去陪著做流產(chǎn)伺候。曾經(jīng)萬(wàn)州一個(gè)客戶(hù)采購(gòu)電腦總是把預(yù)算弄的很低，我在電話(huà)里罵過(guò)他，說(shuō)你把預(yù)算單價(jià)做這么低，廠家不賺錢(qián)，代理商不賺錢(qián)，到時(shí)候連個(gè)陪你喝茶吃飯的人都沒(méi)有。被我罵完的客戶(hù)提高了預(yù)算，我一樣中標(biāo)拿到了單子。商業(yè)手段，變化無(wú)窮，也正是商業(yè)殘酷與有趣之處。利益面前，人性被放大的那么純粹。