殘疾人乘火車購買殘疾人專用坐席票難！

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本人二級殘疾，平日出行需要借助輪椅，以前偶爾出遠(yuǎn)門乘坐火車都是非常痛苦的事情，因為臥鋪比較難買，即使有幸買到，車廂內(nèi)比較狹小，也不是特別方便，后來知道國家有每列火車上都有一個殘疾人專用坐席的規(guī)定，但經(jīng)過我的嘗試，在我們當(dāng)?shù)兀�縣級市）和大連市火車站用殘疾證購買專用坐席票時，工作人員給出的答復(fù)都說沒有~當(dāng)時我想，也許是運(yùn)氣不好，被別的殘疾朋友搶先買到了吧。但當(dāng)我們到火車上時，卻看到了坐在那里的健全人，經(jīng)過詢問了之后，他們均告訴我是在乘車前一天才購買的火車票。我不明白，為什么我們提前好久也買不到的票，健全人卻能輕易的買到~

可能有的朋友會說，這個事情可以到車上找車長更換，但是一旦上車，車上的工作人員是只認(rèn)車票的，即使當(dāng)時對方同意了，但隨會人家下車后，繼續(xù)買了這個坐的人上來，你還要和人家解釋半天~~如此是不是太不方便了。

回到家后，經(jīng)過在網(wǎng)上查詢和咨詢，所說這個票是在開車前在沒有殘疾人購買后，放給其他健全的乘客的，我始終也弄不明白，我買票是去車站的售票處，而且也是始發(fā)站，提前的時間也有一周的時間，可工作人員明明告訴我沒有，這說明這個坐席在預(yù)定和發(fā)售的環(huán)節(jié)和具體要求方面存在著問題，我在此呼吁鐵路的管理部門，應(yīng)該針對殘疾人專用坐席在現(xiàn)實中出現(xiàn)的問題對相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行修改，更好的方便殘疾朋友們的出行。

啊啦啦

在哪個火車站買的票，把工號記住，直接打電話給主管鐵路的部門，記住，不要打12306投訴，要打鐵路總公司所在市縣的分公司的電話投訴