泰康人壽隨州中支積極開展“我為客戶講權益”活動

泰康人壽

為落實金融消費者權益保護教育宣傳月活動，提高保險代理人隊伍的消保意識和服務水平，泰康人壽隨州中支及廣水服務部于9月20日集中開展金融消費者權益保護教育宣傳月活動—“我為客戶講權益”的宣講活動，參加早會的內外勤伙伴共70余人。

本次大宣講活動的主要目的是提高中支外勤隊伍的消費者權益保護意識，加強外勤隊伍對保險消費者八大權益的了解，并能夠提供優(yōu)質的保險服務。

本次宣講內容包含金融消費者權益保護八項權利解讀，八大權益包括財產安全權、知情權、自主選者權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權。

通過本次大宣講活動，中支外勤隊伍的消費者保護意識得到了有效提高，對消費者八大權益有了更深入的了解，能夠為消費者提供更專業(yè)的保險建議和解釋。同時，隊伍的服務技巧和溝通能力也得到了提升，能夠更好地與消費者進行溝通和解決問題。此外，公司還要求廣大隊伍與消費者面對面講解八大權益，激發(fā)了員工對消保工作的熱情，提高了公司整體的消保水平。

普及金融知識，傳播金融正能量。接下來，泰康人壽隨州中支將依托公司大健康生態(tài)資源，聚焦“一老一小一新及特殊人群”，加強“五進入”教育宣傳活動的覆蓋面，開展誠信文化建設，不斷提升客戶服務水平。