電信數(shù)字電視（iTV）挖大坑藏陷阱，你中招了沒？

攜手幸運(yùn)

玩的就是高級(jí)。。。

younanshanren

實(shí)話實(shí)說，我就是因?yàn)檫@個(gè)堅(jiān)決的不搞電信的了

younanshanren

問營(yíng)業(yè)廳和打10000號(hào)根本不給解決，不交連網(wǎng)都給你停掉，問他們有沒有鎖的地方，也說沒有。每次欠費(fèi)催繳的人好相還不是電信的

younanshanren

我也是因?yàn)檫@個(gè)停掉了電信的電視，問營(yíng)業(yè)廳和打10000號(hào)根本不給解決，不交連網(wǎng)都給你停掉，問他們有沒有鎖的地方，也說沒有。每次欠費(fèi)催繳的人好相還不是電信的，最后聽同事的買了個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，不花收視費(fèi)了，一樣的收視效果

小馬杰哥

收費(fèi)會(huì)收，網(wǎng)速可達(dá)不到

海的聲音

看來以后裝不得電信的這個(gè)。

冬冬

電信ITV游戲童鎖在線設(shè)置說明

一、童鎖功能介紹：
幫助解決孩子在游戲中可能存在的某些不理性消費(fèi)所造成的困擾。家長(zhǎng)在為當(dāng)前賬號(hào)設(shè)置充值密碼后，所有充值入口和包月產(chǎn)品訂購(gòu)入口都會(huì)自動(dòng)加鎖，只有正確輸入密碼，才能充值或消費(fèi)成功。

二、童鎖密碼設(shè)置路徑：
     游戲大廳進(jìn)入【用戶幫助】-【我的消費(fèi)】-【家長(zhǎng)監(jiān)控】板塊

三、童鎖密碼設(shè)置界面：
1、        進(jìn)行童鎖密碼設(shè)置界面。
2、        在“密碼”和“核對(duì)”處，輸入所要設(shè)置的密碼，兩處密碼保持一致。
3、        按“確定”按鈕，即童鎖密碼設(shè)置成功。

四、童鎖密碼修改：
1、        在“舊密碼”處輸入當(dāng)前密碼。
2、        在“新密碼”處輸入新密碼。
3、        在“核對(duì)”處再次輸入新密碼。
4、        按界面“確定”按鈕，密碼修改成功。
5、        童鎖密碼修改成功提示

五、童鎖密碼取消
1、進(jìn)入童鎖密碼修改界面。
2、在“舊密碼”處輸入原密碼。
3、在“新密碼”和“核對(duì)”處留空。
4、按“確定”按鈕，即童鎖密碼取消。

六、童鎖功能使用
(一)游戲大廳PPV游戲充值付費(fèi)
1、用戶進(jìn)行游戲大廳后，點(diǎn)擊PPV游戲，進(jìn)行充值付費(fèi)。
2、按充值付費(fèi)界面“確定”按鈕，彈出童鎖密碼輸入界面。
在密碼輸入提示框處輸入童鎖密碼，按“確定”按鈕，充值付費(fèi)成功。
3、充值付費(fèi)成功提示界面。（此界面根據(jù)不同游戲，界面的風(fēng)格會(huì)不同。）
   按界面上的“確定”按鈕直接返回當(dāng)前游戲。
4、童鎖密碼輸入錯(cuò)誤提示界面。（無法完成充值付費(fèi)）

(一)        游戲包月產(chǎn)品訂購(gòu)
1、        用戶進(jìn)入包月專區(qū)，進(jìn)行包月產(chǎn)品訂購(gòu)。
2、        當(dāng)用戶按下訂購(gòu)界面“確定”按鈕后，彈出童鎖密碼輸入提示。
3、        用戶輸入童鎖密碼，按“確定”按鈕，提示產(chǎn)品訂購(gòu)成功。
4、        童鎖密碼輸入失敗提示。
(注：童鎖密碼輸入錯(cuò)誤或不輸入，都會(huì)提示失敗，無法訂購(gòu)當(dāng)前產(chǎn)品)

附件：童鎖功能使用客服文檔
Q1：游戲平臺(tái)在消費(fèi)和訂購(gòu)時(shí)可以加支付密碼嗎？
A：可以的。我們的游戲平臺(tái)有一個(gè)童鎖功能，就是所謂的支付密碼。
Q2：童鎖功能在哪里能找到？
A:在游戲大廳——用戶幫助——我的消費(fèi)中點(diǎn)擊“家長(zhǎng)監(jiān)控”按鈕，即可進(jìn)入。
Q3：童鎖如何開啟？
A：童鎖功能需要用戶手動(dòng)激活，才能使用。用戶在“家長(zhǎng)監(jiān)控”中設(shè)置密碼成功后，即可生效。
Q4：童鎖如何使用？
A：童鎖設(shè)置成功后，再次進(jìn)行消費(fèi)和訂購(gòu)時(shí)，會(huì)提示輸入童鎖密碼，密碼輸入正確才可成功購(gòu)買，否則無法進(jìn)行消費(fèi)或訂購(gòu)包月產(chǎn)品。
Q5：童鎖密碼可以修改嗎？
A：可以的，在“用戶幫助”進(jìn)入“家長(zhǎng)監(jiān)控”界面按照提示，首先輸入當(dāng)前密碼，再輸入兩遍新的密碼按確認(rèn)即可。
Q6：為什么童鎖密碼設(shè)置不成功？
A：有可能是您的輸入有誤，我們的童鎖密碼僅為6——8位數(shù)字，或者是兩次密碼輸入不一致。
Q7：忘記童鎖密碼該怎么辦？
A：可以直接和10000號(hào)客服聯(lián)系，重新設(shè)置密碼。
Q8：童鎖功能開啟后，在包月大廳進(jìn)入訂購(gòu)產(chǎn)品時(shí)是否也能使用。
A：可以的。因?yàn)橥�鎖功能是針對(duì)整個(gè)游戲平臺(tái)的，包括游戲大廳里的道具消費(fèi)和包月專區(qū)的產(chǎn)品訂購(gòu)。
Q9：我已開啟了童鎖功能，如果將其取消？
A：從“用戶幫助”志欄進(jìn)入“家長(zhǎng)監(jiān)控”界面按照提示，首先輸入當(dāng)前密碼，然后在新密碼處輸入空白密碼，即可消費(fèi)童鎖，下次消費(fèi)時(shí)，不再提示輸入童鎖密碼。

冬冬

電信ITV定購(gòu)密碼在線設(shè)置說明

iTV帳號(hào)定購(gòu)權(quán)限自助設(shè)置界面的入口路徑：EPG首頁(yè)-自助服務(wù)-我的定購(gòu)-定購(gòu)權(quán)限設(shè)置，入口按鈕設(shè)置在頁(yè)面右下角。
1、初始界面
1.1如果用戶帳號(hào)狀態(tài)為未啟用定購(gòu)鎖、未設(shè)置定購(gòu)密碼
允許用戶設(shè)置定購(gòu)密碼，并鏈接定購(gòu)密碼使用說明。

1.2如果用戶帳戶啟用了定購(gòu)鎖（優(yōu)先于定購(gòu)密碼），
提示用戶撥打10000號(hào)進(jìn)行設(shè)置。

1.3如果用戶帳號(hào)狀態(tài)為已設(shè)置定購(gòu)密碼（未啟用定購(gòu)鎖）
允許用戶設(shè)置定購(gòu)密碼和取消定購(gòu)密碼，并鏈接定購(gòu)密碼使用說明。

2、設(shè)置定購(gòu)密碼界面
點(diǎn)擊“確定”后檢查輸入的密碼是否有效，如果無效則提示出錯(cuò)信息；如果正確則完成設(shè)置，進(jìn)入初始界面。
點(diǎn)擊“取消”或遙控器“返回”鍵時(shí)進(jìn)入初始界面。

3、修改定購(gòu)密碼界面
點(diǎn)擊“確定”后檢查輸入的新密碼是否有效、原密碼是否正確，如果不正確提示出錯(cuò)信息；如果正確則完成修改，進(jìn)入初始界面。
點(diǎn)擊“取消”或遙控器“返回”鍵時(shí)進(jìn)入初始界面。

4、取消定購(gòu)密碼界面
點(diǎn)擊“確定”后檢查輸入的密碼是否正確，如果不正確提示出錯(cuò)信息；如果正確則取消（清空）密碼，進(jìn)入初始界面。
點(diǎn)擊“取消”或遙控器“返回”鍵時(shí)進(jìn)入初始界面。

5、處理結(jié)果和報(bào)錯(cuò)界面
設(shè)置、修改、取消定購(gòu)密碼時(shí)成功或報(bào)錯(cuò)的界面，在圖片中間部分顯示文字內(nèi)容。

皇上

不用電信的數(shù)字電視，

只用寬帶。

一路偕行

中國(guó)電信ITV定購(gòu)密碼在線設(shè)置說明.docx (1.11 MB, 下載次數(shù): 1252)

2014-6-17 11:57 上傳

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中國(guó)電信ITV定購(gòu)密碼在線設(shè)置說明

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2014-6-17 11:57 上傳

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中國(guó)電信ITV游戲童鎖在線設(shè)置說明

樓主，可以參考如上兩個(gè)附件，有詳細(xì)設(shè)置說明，希望能幫到你

一路偕行

冬冬 發(fā)表于 2014-6-17 11:51
電信ITV定購(gòu)密碼在線設(shè)置說明

iTV帳號(hào)定購(gòu)權(quán)限自助設(shè)置界面的入口路徑：EPG首頁(yè)-自助服務(wù)-我的定購(gòu)-定購(gòu) ...

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