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某出租車服務態(tài)度很差,打投訴電話根本沒人接!

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樓主
發(fā)表于 2014-8-25 08:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本帖最后由 安琪 于 2014-8-26 10:50 編輯

    隨州某出租車服務態(tài)度很差,打投訴電話根本沒人接!

   本人于2014年8月22日乘坐某出租車,到汽車站后車價顯示是19.4元,我問司機是不是四舍五入,得給19元,只是問了問,沒想到司機的那個態(tài)度啊,極端惡劣,讓人難以接受!你說20 就20 ,你好好的說,發(fā)什么脾氣呢?我們消費者都沒有發(fā)脾氣,你還發(fā)脾氣了!

     開出租車確實很辛苦,可是服務行業(yè)態(tài)度很重要,我們花錢是買你們的服務的,不是花錢來受你的氣呢!最起碼的服務態(tài)度都沒有,瓶什么還能經(jīng)營下去呢?就沒有相關的部門管理下嗎!

     于是,我撥打了隨州的出租車上顯示的投訴電話:0722-36595,奇怪的是,撥打了4-5次,居然都沒有人接電話!工作日的工作時間,怎么會沒有人接電話!是不是隨州的出租車就沒有人管!

之前別人說隨州的出租車服務很差,我還不相信,但是今天,我算是感受到了,那個怒。。!我一定要維護自己的合法權益。。!

為什么隨州的出租車會存在服務態(tài)度差的問題呢???
個人感覺有一下幾點:
1、管理很欠缺,估計根本就沒有人管理,不然為什么投訴電話一直都打不通呢???有些不會上網(wǎng)的市民,在電話投訴不行的時候,可能就直接放棄了;希望相關部門能給出臺相關的政策,增加管理力度和懲罰力度,讓隨州市民有個更好的乘車環(huán)境。

2、部分出租車司機個人素質太差。建議大家在乘車之前先打量下司機,覺得不行立馬下車:

3、乘客的維權意識不夠強烈,從而在某種程度上縱容和支持了出租車司機的不合理不規(guī)范行為。當大家的合法權益受到侵害時,要學會保護自己,而不是忍氣吞聲,這樣只會擴散這種不良風氣。當遇到出租車司機服務差的行為時,可以打電話投訴,可以在網(wǎng)上投訴,可以找相關部門投訴

最后,希望大家共同努力,為打造更好的隨州出租車乘車環(huán)境貢獻自己的微薄之力

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發(fā)表于 2014-8-26 09:27 | 只看該作者
記住這個車號,0961大家不坐他的車,餓死他

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發(fā)表于 2014-8-25 12:50 來自手機 | 只看該作者
支持樓主投訴維權,下次記得還要拍照

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沙發(fā)
發(fā)表于 2014-8-25 09:14 | 只看該作者
出租車行業(yè)好象有一個不成文的約定一樣,他不管你是1角還是7角,他都收1元,事雖小,但不講規(guī)距,想起來很氣人,也體現(xiàn)出一個行業(yè)規(guī)定問題。
現(xiàn)在隨著城市的不斷擴大化,出租車明顯數(shù)量有點少,已經(jīng)出現(xiàn)了打車難、維權難的問題,強烈呼吁政府增加出租車數(shù)量!

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板凳
發(fā)表于 2014-8-25 09:51 | 只看該作者
繼續(xù)維權。。。

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4
發(fā)表于 2014-8-25 10:46 | 只看該作者
清心可以 發(fā)表于 2014-8-25 09:14
出租車行業(yè)好象有一個不成文的約定一樣,他不管你是1角還是7角,他都收1元,事雖小,但不講規(guī)距,想起來很 ...

好像是過了2角還是3角都會按一塊收。媽的。

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5
發(fā)表于 2014-8-25 11:06 | 只看該作者
主管部門加強管理也是一個重要方面,最近投訴出租車司機的比較多,但是一直鮮見回應或者處理的,客觀上也縱容了少部分出租車司機的不誠信和服務態(tài)度惡劣。

我本人很少坐出租車,偶爾坐幾次主要是以下幾個方面情況:一是去新火車站不打表,20元;二是拒載;三是打車難,記得有一次等了快一個小時;四是關于上述網(wǎng)友反映的四舍五入,不過平時找錢我沒看,也沒問,不敢直接下結論,應該是很普遍。

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6
發(fā)表于 2014-8-25 12:38 | 只看該作者
應該把他的車拍下,掛到網(wǎng)上來的。。。!

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8
發(fā)表于 2014-8-25 15:23 | 只看該作者
這種情況我也遇到過,因為經(jīng)常打的上班,表上6.4元,有零錢的時候直接給6元下車,沒零錢的時候就看司機了,像夏天開空調了的他收7元我一般不說什么,如果沒開空調,通常我會說一句“不是四舍五入么?”這時一般司機就會再找一元我,感覺到他們很不自覺。因為以前像8.5他們都會說四舍五入收9元什么的。

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9
發(fā)表于 2014-8-25 17:22 | 只看該作者
頂帖 希望有關部門好好管理

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10
發(fā)表于 2014-8-25 18:01 | 只看該作者
有關部門太神秘了

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11
發(fā)表于 2014-8-25 19:43 | 只看該作者
0722-36595好像少幾個數(shù)

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12
發(fā)表于 2014-8-25 21:51 | 只看該作者
你確定你打投訴電話打了四五遍?麻煩你再查查你得電話號碼好嗎?算了,我告訴你,是96595,OK?

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