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家里買(mǎi)的華帝的太陽(yáng)能,當(dāng)時(shí)買(mǎi)時(shí)售后服務(wù)是華帝的專(zhuān)門(mén)服務(wù),后來(lái)華帝的太陽(yáng)能不曉得為什么歸到小白象統(tǒng)一售后服務(wù)了,眾所周知,太陽(yáng)能一到冬天使用就不行了,所以有時(shí)就放空水,防止凍壞了真空管。夏天到了,太陽(yáng)能就要開(kāi)始啟用了,我的個(gè)天啊,每年啟用時(shí)都要修一次,不是換管子就是換探針,再就是管子脫了,什么也不換過(guò)來(lái)看一哈上門(mén)費(fèi)也要25元。這些都不說(shuō)了,人家售后服務(wù)了,給錢(qián)也是應(yīng)當(dāng)?shù),反正你要用。更煩人的是,上周六打的電?huà),好幾天來(lái)不了,再打電話(huà)催了就來(lái)一下,但根本不管你上不上班,家里有沒(méi)有人,如果你說(shuō)家里沒(méi)人上班了,再約時(shí)間那就沒(méi)有回音了,你再打電話(huà)來(lái)了,也不到處檢查原因,說(shuō)現(xiàn)在有點(diǎn)晚明天再修。試問(wèn)一下小白象,如果你們接了一個(gè)品牌的售后,你就應(yīng)當(dāng)有這個(gè)能力,如沒(méi)有就不要浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間,請(qǐng)一個(gè)假在家等你們?nèi)菀讍?如果你們不能用原廠的配件告訴一聲使用者好嗎?企業(yè)要生存,服務(wù)不講質(zhì)量能行嗎?大家能不用小白象就不要用了,不然影響心情。
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