ATM服務(wù)工程師

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  廣電銀通金融電子科技有限公司（簡(jiǎn)稱廣電銀通）是中國(guó)最大的ATM廠家之一——廣電運(yùn)通全資子公司(www.grgbanking.com)，廣電運(yùn)通是一家以銀行自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、智能交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）等自助設(shè)備產(chǎn)業(yè)為核心，自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的金融自助設(shè)備及系統(tǒng)解決方案。 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擬在廣水地區(qū)招聘硬件服務(wù)工程師數(shù)名。    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)ATM的安裝、維修、維護(hù)、升級(jí)及其他售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)提交客戶服務(wù)記錄表、ATM全面維護(hù)服務(wù)記錄表、ATM安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)報(bào)表資料； 3、積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)銀行ATM網(wǎng)點(diǎn)管理人員，定期電話跟蹤轄區(qū)內(nèi)機(jī)器的運(yùn)行情況；及時(shí)向維修站主任反饋有關(guān)維修情況和行業(yè)信息； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的建立和鞏固； 5、負(fù)責(zé)故障記錄的總結(jié)匯報(bào)工作； 6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶信息的反饋工作。     任職要求： 1、20~30歲，機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)應(yīng)用類等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷； 2、一年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有機(jī)電設(shè)備或計(jì)算機(jī)維修工作經(jīng)驗(yàn)。 3、形象佳、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有一定的書面表達(dá)能力和良好的口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的溝通合作能力； 4、特別歡迎具有多品牌ATM維修經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)的人士加盟（資深客戶服務(wù)工程師）。

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