為群眾解憂 為人民服務——區(qū)仲裁院為工傷職工解憂獲稱贊

曾都零工驛站

         日前，某汽車公司員工小楊將一面繡有“為群眾解憂 為人民服務”的錦旗，送到曾都區(qū)勞動人事爭議仲裁院，用最質樸、最真摯的方式對區(qū)仲裁院幫助其成功調(diào)解，順利領取工傷待遇，保障其合法權益的舉動，向區(qū)仲裁院工作人員表達了謝意，感謝區(qū)仲裁院工作人員一心為民的暖心服務。

        據(jù)悉，小楊與該公司因工傷賠償問題發(fā)生勞動爭議，向曾都區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求公司支付相應工傷賠償。區(qū)仲裁委在了解員工訴求后，本著“先調(diào)解、后裁決，調(diào)裁結合促和諧”的原則，主動約談用人單位，充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，通過提出合法合理的調(diào)解方案，先行調(diào)解消除紛爭，化解矛盾，達到“快立、快調(diào)、快結”的效果。經(jīng)過調(diào)解，雙方達成一次性支付小楊工傷賠償24萬元的協(xié)議。小楊領到賠償款后，和代理律師一起專程到仲裁院表示謝意。代理律師說道：“還是你們的調(diào)解工作做得到位，及時有力的維護了勞動者的合法權益，真心為我的委托人感到高興，非常感謝！”

        一面錦旗就是一面鏡子，折射出的是人民群眾對區(qū)仲裁院暖心服務的贊許，一句感謝就是一份信任，是激勵區(qū)仲裁院全體工作人員不懈奮斗的動力。

        下一步，區(qū)仲裁院將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，結合曾都實際，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，使化解矛盾、消除紛爭、促進和諧的非訴訟糾紛解決方式，在更高層次、更廣領域發(fā)揮好調(diào)解的基礎性作用，為四區(qū)建設貢獻人社力量。（梅書琦）