編者按:本文是騰訊科技年終策劃系列之一。在創(chuàng)業(yè)的沸點(diǎn)中,已經(jīng)成為前浪的大互聯(lián)網(wǎng)公司,選擇了“不要太落后”,既要在老業(yè)務(wù)上進(jìn)行合縱連橫立穩(wěn)腳跟,整合的同時(shí)要孵化新業(yè)務(wù)。
![](http://upload.admin5.com/2015/0101/1420072069664.jpg) 騰訊科技 范曉東 1月1日?qǐng)?bào)道 “趕集挺頑強(qiáng),有一陣子認(rèn)為它不在了,后來又活過來,挺不容易,希望將來大家都能獲得成功!痹俅握劶袄蠈(duì)手,58同城CEO姚勁波(微博)在接受騰訊科技專訪時(shí),表現(xiàn)得并不像從前那樣具有侵略性,原因則在于,在姚勁波看來,推出“58到家”使得58同城和趕集已經(jīng)走上完全不同的發(fā)展道路 獨(dú)立發(fā)展58到家業(yè)務(wù),被姚勁波視作58同城發(fā)展歷史上最重要的決定,“傳統(tǒng)的分類信息市場經(jīng)過十年時(shí)間發(fā)展變化已比較成熟,往深入、閉環(huán)和O2O轉(zhuǎn)化則剛剛開始, 58到家將成長為公司和現(xiàn)有平臺(tái)同等規(guī)模的新業(yè)務(wù)! 姚勁波稱有90%信心將58到家做到上市,今年三十八歲的他,此前已經(jīng)成功將創(chuàng)辦的兩家公司學(xué)大教育和58同城帶到美國紐交所掛牌上市。 自我革命 擁抱O2O 58到家定位于保潔、美甲、搬家等領(lǐng)域的本地生活上門服務(wù),接下來將分拆或吸引外部投資,而在這個(gè)領(lǐng)域,58面臨越來越多大公司和創(chuàng)業(yè)公司的競爭。 在一波O2O浪潮的催化下,上門服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈最受關(guān)注的新機(jī)會(huì)之一。由于消費(fèi)頻次相對(duì)較高,用戶需求更為成熟,比如58到家選擇的服務(wù)品類——保潔和美甲,也是不少創(chuàng)業(yè)者的首選服務(wù)品類。 在正式對(duì)外發(fā)布前,處于籌備期的58到家便招來不少“同行”的攻擊。“只有藍(lán)領(lǐng)人群”,“平臺(tái)模式無法深入服務(wù)”,是外界眼中58到家無法走通的致命原因。 姚勁波則認(rèn)為,58同城做O2O本地生活服務(wù)具備某些先天優(yōu)勢,包括,原有業(yè)務(wù)提供了用戶流量優(yōu)勢和勞動(dòng)提供者優(yōu)勢;在移動(dòng)端和超級(jí)APP合作,58可以提供幾十萬廣告主進(jìn)行用戶屬性匹配;機(jī)制上也進(jìn)行了創(chuàng)新,把58到家做成獨(dú)立公司,擁有了解O2O業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。 58到家選擇的保潔、美甲、搬家三個(gè)服務(wù)品類中,搬家是58同城的傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目,這是出于內(nèi)部資源的考慮。而保潔和美甲更多地是從消費(fèi)頻次考慮,是一個(gè)用來拉動(dòng)其他用戶需求的切入點(diǎn)。選擇高頻服務(wù)作為切口,再拉動(dòng)低頻詞高客單價(jià)的服務(wù),也是O2O領(lǐng)域通行的發(fā)展路徑。 在抓住自有三大核心品類的同時(shí),58到家希望通過對(duì)上門服務(wù)的投資來搭建自己的服務(wù)平臺(tái)。 58到家目前發(fā)展的順利也已經(jīng)出乎了姚勁波和58到家CEO陳小華的預(yù)料,但他們對(duì)未來的挑戰(zhàn)還是有著清醒的的認(rèn)識(shí)。 “互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)哪個(gè)領(lǐng)域不慘烈?最艱苦的時(shí)期和對(duì)手還沒有出現(xiàn),58已做好準(zhǔn)備應(yīng)付更復(fù)雜的競爭局面。”陳小華表示,“并不是說現(xiàn)在就不艱難,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于心理預(yù)期,原本設(shè)想是要入18層地獄的,如果不入就是幸運(yùn)! 2008年金融危機(jī)期間,58同城曾遭遇最困難的時(shí)刻。當(dāng)時(shí),雖然流量在漲,但是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?jīng)]有建設(shè)起來,無法獲得收入,也拿不到融資,當(dāng)時(shí)數(shù)百名員工連續(xù)幾個(gè)月發(fā)不出工資,好幾個(gè)副總裁萌生去意。 幸運(yùn)的是,58在2009年3月份基本上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流平衡,一些投資人開始找到58,“VC就是錦上添花,永遠(yuǎn)不會(huì)雪中送炭”,姚勁波回憶說,“2009年底融了一筆錢,1000萬美金,感覺怎么花都花不完,和現(xiàn)在手里拿5億美金一樣感覺! 這段艱苦歲月,也讓姚勁波和陳小華建立起相互之間的信任。 陳小華是姚勁波的湖南老鄉(xiāng),身材不高,言語中富于激情和感染力,相比而言,姚勁波則有些木訥,說話不緊不慢,很難令人把他和創(chuàng)辦58同城過程中所表現(xiàn)出的果決與狠勁聯(lián)系起來。 接受騰訊科技專訪時(shí),姚勁波一如既往的冷靜,言語間很少有大的情緒波動(dòng),唯一例外是在被問及對(duì)陳小華的評(píng)價(jià)時(shí)!58是慢慢熬出來的,小華加入58到現(xiàn)在8年時(shí)間,那些好的時(shí)光、艱難的時(shí)候,那些開心的時(shí)刻、低谷的時(shí)刻,我們都是一起打過來的,這種相互建立的信任,和對(duì)互相的了解,不是一般的創(chuàng)業(yè)者能夠理解的! 無可否認(rèn),姚勁波長期主導(dǎo)著58的發(fā)展方向,但在58到家這項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,姚勁波卻徹底交給了陳小華負(fù)責(zé)。58到家最開始在陳小華所負(fù)責(zé)部門內(nèi)部孵化的時(shí)候,只是幾個(gè)項(xiàng)目中一個(gè)而已,并沒足夠的熱情,直到完全投身并被58提升到公司戰(zhàn)略層面之后。 58到家采用的是自營模式,整個(gè)閉環(huán)服務(wù)流程由58自己控制和提供,姚勁波認(rèn)為,只有100%可控才能保證服務(wù)的品質(zhì)。在58到家身上,姚勁波看到了機(jī)會(huì),彌補(bǔ)原有58同城平臺(tái)業(yè)務(wù)難以真正保證信息質(zhì)量的短板。 毫無疑問,58到家將沖擊到58同城原有部分業(yè)務(wù)的發(fā)展,不過姚勁波認(rèn)為,即便58自己不革命,也會(huì)被外部力量所顛覆,而在上門服務(wù)領(lǐng)域,相比傳統(tǒng)分類信息市場也蘊(yùn)育著新的廣闊的市場空間。 創(chuàng)業(yè)者心態(tài) 在58同城發(fā)展歷程中,姚勁波總結(jié)了自己做出的最重要幾個(gè)抉擇,包括組建陳小華在內(nèi)的負(fù)責(zé)銷售、人力資源和財(cái)務(wù)的團(tuán)隊(duì);決定做線下業(yè)務(wù)而不是做純互聯(lián)網(wǎng)公司,一年之內(nèi)在全國鋪開幾千人團(tuán)隊(duì);持續(xù)高投入進(jìn)行廣告大戰(zhàn)等。 但上市之后,對(duì)資本市場的兼顧往往會(huì)制約公司的創(chuàng)新能力,相比開展新業(yè)務(wù),在原有市場進(jìn)行擴(kuò)張、提高收入利潤是企業(yè)管理者更容易調(diào)動(dòng)資源做出的決定。 “沒有一個(gè)企業(yè)認(rèn)定一個(gè)方向一直走到底,至少不是我,我必須確保把58同城帶到高增長、有前景的方向去,即使擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn),即使短期內(nèi)市場不理解你也會(huì)做!币挪▽(duì)此表示。 對(duì)于企業(yè)和投資者之間的關(guān)系,姚勁波認(rèn)為雙方利益本質(zhì)上是一致的,他坦言,58過去的成功便有賴于投資方的傾力幫助,曾經(jīng)有一年多時(shí)間,軟銀賽富的項(xiàng)目經(jīng)理天天跟58高管在一塊討論產(chǎn)品、參加會(huì)議、吃飯郊游,差點(diǎn)被姚勁波當(dāng)成58員工;后來華平的投資經(jīng)理,也會(huì)每周到公司談廣告創(chuàng)意,支持58大規(guī)模投入廣告戰(zhàn)!捌髽I(yè)和投資者要一起打戰(zhàn),利益一致,雙方保持好的溝通,怎么會(huì)有矛盾?”姚勁波認(rèn)為。 上市之后,和諸多互聯(lián)網(wǎng)公司高管一樣,姚勁波依然需要花費(fèi)大量精力在工作上,對(duì)于讓自己保持創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的驅(qū)動(dòng)力,姚勁波認(rèn)為是希望更好滿足用戶需求。 “我并不是在說冠冕堂皇的話,現(xiàn)在最開心的事情,真的就是有用戶喜歡58的服務(wù),股價(jià)漲跌對(duì)我影響非常小,我們發(fā)自內(nèi)心是想做另外一個(gè)有好評(píng)的產(chǎn)品。”姚勁波解釋說。 隨州58同城_翔聯(lián)商務(wù)(解放路105號(hào)) 0722-3285858
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