昨日(3月12日),省通信管理局市場監(jiān)管處處長梁長島等人就市民普遍關心的手機流量、攜號轉網(wǎng)、偽基站垃圾短信等問題,與消費者廣泛交流。 網(wǎng)友:剩余流量能否挪到下月 回應:鼓勵運營商推合適套餐 昨日,多名網(wǎng)友及市民咨詢:手機的套餐流量有時沒用完,但運營商規(guī)定月底要清零,沒用完的流量能否挪到下個月? 今年兩會期間,中國移動湖北公司董事長郭永宏透露,湖北移動正在對計費系統(tǒng)進行改造,上半年即將推出“季度流量套餐”。比如在一個季度內(nèi),這個月的流量余額可挪到下個月再用,這個月用超了,可挪用下個月的流量。 梁長島對此表示,國務院已取消電信資費標準審批,通信行業(yè)主管部門不干預運營商的具體資費。省通信管理局鼓勵相關電信運營企業(yè)推出符合市民需求、更便宜的資費套餐。 據(jù)了解,目前中國移動已在上海、天津等地推出了流量季度套餐。 市民:換運營商可否不換號 回應:9月將啟動攜號轉網(wǎng) 市民劉先生詢問,他希望換一個手機運營商,但又不想更換用了10年的手機號碼,網(wǎng)上看到海南、天津等地有攜號轉網(wǎng)政策,本地何時可落實。 梁長島透露,工信部去年批準湖北、江西、云南為第二批攜號轉網(wǎng)試點省份。目前,在鄂三大運營商正在建設集中數(shù)據(jù)庫,安裝調試相關設備,預計9月份在全省正式實施攜號轉網(wǎng)。屆時,全省的手機用戶(電信、移動、聯(lián)通)可自由轉網(wǎng),且不用更換手機號碼。 梁長島提醒,相關運營商對轉網(wǎng)用戶設置了一定的門檻,如合約機必須期滿、不欠費等,部分運營商還因網(wǎng)絡制式不同需更換手機等。 據(jù)了解,該政策實施前,省通信管理局將對外公布相關細則,運營商也會公開相關流程。 讀者:偽基站垃圾信息如何防 回應:嚴厲打擊類似行為 黃女士反映,平常在家或單位很少收到垃圾短信,但經(jīng)常在地鐵口及繁華商圈收到促銷短信。令她困惑的是,有些短信甚至以運營商的“客服號碼”名義發(fā)出。 省通信管理局有關人士回應,這是不法分子利用偽基站發(fā)送垃圾短信,將配合公安機關嚴厲打擊破壞通信施設的行為。 該人士提醒,用戶發(fā)現(xiàn)手機無信號或信號極弱情況下仍收到推銷、中獎、轉賬相關短信,很可能是所在區(qū)域被偽基站覆蓋,不要相信短信內(nèi)容,尤其不要向任何陌生賬號轉賬。 消息來源:騰訊大楚網(wǎng)
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