車主行車記錄儀錄下4S店維修工對話：把車往壞整

封江游子

2014年04月19日 17:31
來源：央視

封江游子

主持人：接下來這組新聞我們要問的一個問題就是，收了錢為什么不維修，這說的是誰呢，是汽車的4S店。

前不久陜西西安一位張先生，他的車出了問題，所以兩次把車開到4S店去維修。第一次免費的，第二次花了1330塊錢，可是車的問題依然沒有得到解決。張先生心里就有一點疑慮，于是他就試著調取了車里行車記錄儀來看一看。沒想到的是行車記錄儀記錄下來的對話讓張先生大吃一驚。

解說：今年2月份，張先生剛買一年的車出現(xiàn)了發(fā)動機漏油的問題，張先生就把車開到了這家4S店維修。張先生說當時4S店的維修人員給他免費更換了油封，讓他繼續(xù)開一段時間再看看。

張先生：一個月之后還是漏油，漏油然后就過去解決這個問題。

解說：4月12號下午，張先生再次將車開到了這家4S店，維修人員告訴他，要想解決車輛的問題，需要清洗進氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、三元催化，并對燃燒室進行保養(yǎng)，總共得花費1330元。


張先生：維修工說沒問題，做完這些項目就能排除這個故障。我說那行，咱不怕花錢，只要能修好花點錢都無所謂。

解說：錢也花了，車也再次維修了，可這回張先生的車在才開了幾個小時，老問題就又出現(xiàn)了。張先生開始對4S店的維修服務產(chǎn)生了懷疑，于是他試著調取自己車內的行車記錄儀的畫面。

4S電維修工人：我把這車號記住了，沾一回光就行了你還想沾第二回光。免費第一次，換了有兩禮拜，來找事呢。一下給（維修費）加到一千四（百元），反正洗不洗也無所謂，錢一交就好了。這是糊弄人呢，你別讓人公司查出來了，四百八十（元）咋了。四百八十（元）你連上都不上，不用上（做），那是敢氣我的客戶，你把我得罪了，我就把你（的車）往壞的整。