“汽車5000公里換機(jī)油,一句騙了中國(guó)人幾十年的假話。”有十多年駕齡的廖女士看到這句話時(shí),向記者詢問是否可信。昨天,記者走訪了相關(guān)主管部門和業(yè)內(nèi)人士,他們的觀點(diǎn)是:5000公里未必就得換機(jī)油,有的4S店會(huì)忽悠人。 廈門網(wǎng)-廈門晚報(bào)訊(文/記者 王紹亮)
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2015-10-23 14:39 上傳
■4S店賣車無利可圖,全靠售后支撐。 【記者親歷】 4S店保養(yǎng)花費(fèi)1500元 按保養(yǎng)手冊(cè)要求僅需數(shù)百元 2012年,記者剛買了一輛寶來車,對(duì)保養(yǎng)知識(shí)一竅不通,即便看了保養(yǎng)手冊(cè)也是半信半疑,只好向老師傅取經(jīng),得到答案都是一樣的:每5000公里小保一次,10000公里大保一次。而4S店工作人員給記者的車設(shè)定的保養(yǎng)里程,恰好也是5000公里。 當(dāng)車快跑滿5000公里時(shí),儀表盤上的紅色扳手閃爍不停。記者有點(diǎn)緊張,擔(dān)心車子出故障,趕緊送到4S店去保養(yǎng)。做一次保養(yǎng),花掉了1500元左右,記者感覺很貴,與一名開車多年的老師傅談起這件事,他也覺得貴得離譜。老師傅說,那個(gè)5000公里提醒保養(yǎng)的功能是可以調(diào)整的。 記者這才如夢(mèng)驚醒,認(rèn)真研究了保養(yǎng)手冊(cè)。第二次去4S店做保養(yǎng)時(shí),記者要求把保養(yǎng)周期從5000公里調(diào)到7500公里,同時(shí)還對(duì)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,去掉了4S店自加的項(xiàng)目,只按照保養(yǎng)手冊(cè)的要求做,結(jié)果保養(yǎng)的費(fèi)用只要數(shù)百元就可以了。 雖然記者有了“主見”,但4S店工作人員仍然熱情服務(wù),他告訴記者,其實(shí)按7500公里的標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)也是可以的。
【部門揭秘】 4S店賣車無利可圖 全靠售后保養(yǎng)維修賺錢 “到底跑多少公里要換機(jī)油,其實(shí)并沒有絕對(duì)的范圍!笔羞\(yùn)管處維修管理科一名負(fù)責(zé)人說,私家車可根據(jù)車主的個(gè)人需求設(shè)定,也可以按4S店的要求保養(yǎng),只有營(yíng)運(yùn)車才有強(qiáng)制性規(guī)定,每個(gè)季度必須進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)。 “目前除了幾款緊俏的車型可以賺點(diǎn)錢,廈門大多數(shù)4S店賣車是無利可圖的,主要賺的是售后服務(wù)的錢!边@名負(fù)責(zé)人透露,汽車的售后包括保養(yǎng)、維修和保險(xiǎn),其中保養(yǎng)主要就是更換機(jī)油和三清,保養(yǎng)周期越短,4S店獲得的利潤(rùn)就越大。 他說,一般來說新車的磨合期還是要注重保養(yǎng)的,可在3000公里左右做一次。因?yàn)樾萝噭傞_時(shí),內(nèi)部機(jī)械磨損產(chǎn)生的鐵屑等雜質(zhì)會(huì)沉積在機(jī)油里,影響性能。之后的保養(yǎng)可對(duì)照保養(yǎng)手冊(cè),不要光聽4S店說的,有的4S店會(huì)忽悠人,欺負(fù)車主不懂故意增加一些不必要的保養(yǎng)項(xiàng)目。
【業(yè)內(nèi)說法】 4S店稱應(yīng)檢查后再?zèng)Q定 承認(rèn)5000公里換機(jī)油沒必要 “十萬元以上的車,跑個(gè)八九千公里甚至上萬公里才換機(jī)油的也不少!痹4S店工作多年的王女士承認(rèn),5000公里換機(jī)油是沒有必要。她說,其實(shí)保養(yǎng)手冊(cè)里寫得很清楚,只是有的車主對(duì)車輛不了解,才對(duì)5000公里就要換機(jī)油的說法深信不疑。 王女士說,機(jī)油要不要換可以先檢查一下。一是看顏色,把機(jī)油尺插進(jìn)去,剛換的機(jī)油透明、干凈,而用久了的機(jī)油顏色會(huì)變黑,還有雜物,“如果顏色很黑,就要換了”;二是聽聲音,剛換機(jī)油發(fā)動(dòng)機(jī)噪音小,起步有力,跑久了聽到發(fā)動(dòng)機(jī)噪音變大,就要考慮換機(jī)油了。 王女士說,一般來說,跑半年最好換一次機(jī)油,即便跑不到保養(yǎng)手冊(cè)要求的里程也要換。
【專家建議】 機(jī)油使用半年沒問題 保養(yǎng)里程甚至可1萬公里 “5000公里小保、10000公里大保,這個(gè)說法不科學(xué)!睆B門工商旅游學(xué)校教師、市機(jī)動(dòng)車維修協(xié)會(huì)顧問陳友強(qiáng)說,很多車主剛買車時(shí)都對(duì)車子不了解,對(duì)如何保養(yǎng)也不了解,4S店的一些心理暗示可能導(dǎo)致車主不理性消費(fèi)。 陳友強(qiáng)說,以前私家車很少,多是公務(wù)車和營(yíng)運(yùn)車,加上路況差,車輛技術(shù)狀況和油的品質(zhì)不佳,因此當(dāng)時(shí)的保養(yǎng)周期比較短,比如貨車跑1500公里到2000公里就要保養(yǎng)一次,F(xiàn)在路況都較好,車輛技術(shù)狀況和油的品質(zhì)也不錯(cuò),保養(yǎng)周期也自然有不同的要求。 他認(rèn)為,嚴(yán)格來說,保養(yǎng)應(yīng)該根據(jù)車型來定,每個(gè)廠家的生產(chǎn)情況不同,制定的保養(yǎng)周期也不一樣。總的來說,保養(yǎng)周期有個(gè)雙重標(biāo)準(zhǔn):可以按里程算也可以按時(shí)間算,哪個(gè)先達(dá)到要求都要進(jìn)行保養(yǎng)。 如果按里程算,可以分為5000公里、7500公里和10000公里三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其中后兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)居多,如大眾、雪鐵龍、標(biāo)致等;如果按時(shí)間算一般為半年,因?yàn)闄C(jī)油也有壽命,會(huì)慢慢氧化,半年之內(nèi)沒問題。 “自己的車就跟身體一樣,自己要清楚!标愑褟(qiáng)建議,可對(duì)照保養(yǎng)手冊(cè),根據(jù)使用情況判斷是否換機(jī)油。比如,經(jīng)常堵車開開停停,或者走山路較多,可提前換機(jī)油。如果平時(shí)都是正常用車,通行比較順暢,保養(yǎng)里程也可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
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2015-10-23 14:40 上傳
■5000公里換機(jī)油的說法不靠譜。
【延伸閱讀】 5000公里換機(jī)油 早已是“過時(shí)”標(biāo)準(zhǔn) 記者查詢資料得知,上個(gè)世紀(jì)中葉,轎車用潤(rùn)滑油由于品質(zhì)等級(jí)不高,換油周期常定為5000公里。也就是說,5000公里換機(jī)油確實(shí)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但它是半世紀(jì)之前的標(biāo)準(zhǔn),到今天早已“過時(shí)”。 ?阝牌囉闷蜂N售中心陳經(jīng)理在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)表示,2005年之前,行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為汽車行駛5000公里或3個(gè)月要換一次機(jī)油,但如今油品已達(dá)國(guó)五標(biāo)準(zhǔn),城市道路狀況也都很好,換機(jī)油不必太頻繁。目前市場(chǎng)上高級(jí)別的SN、SM發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油,都是1萬公里左右更換最佳。 如果轎車跑了5000公里就更換機(jī)油,不僅增加了保養(yǎng)成本,同時(shí)也是一種資源浪費(fèi)。在城市開車,不經(jīng)常跑土路等惡劣路段,且個(gè)人駕駛習(xí)慣好的,可行駛8000公里或10000公里再換機(jī)油。 殼牌總經(jīng)理李嘉在接受媒體采訪時(shí)稱,他自己也是行駛1萬多公里才換機(jī)油的,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外轎車用潤(rùn)滑油級(jí)別都升級(jí)了,換油周期可以延長(zhǎng)到1萬公里以上。
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