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樓主
發(fā)表于 2016-1-29 12:47 來自手機(jī) | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
1、2015年12月31日下午二點(diǎn),車主將車子送到汽車美容店清洗(車主三年內(nèi)在該店辦理的有充值消費(fèi)卡金額四千多)下午五點(diǎn)左右,美容店打電話通知車主:車輛清洗完畢速來取車。結(jié)果車主去店后,洗車人員不知把車鑰匙放在什么地方,于是車主和美容店四名工作人員在前臺(tái)。洗車房,車內(nèi),車外,地上四處尋找大慨找了四十多分鐘,還是沒找到鑰匙,(車主電子啟動(dòng)鑰匙價(jià)值3800元)車輛無法啟動(dòng)行使,停放在該店洗車房車尾露在外面。(該店給客戶造成工作出行交通不便,車主無車使用,和鑰匙的損失應(yīng)該怎么處理?)

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沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-1-29 12:49 來自手機(jī) | 只看該作者

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.2015年12月31日晚上七點(diǎn)多車主跟店老板打了個(gè)電話,老板說在外地回來的路上,到了后馬上通知車主一起去店里面處理。結(jié)果老板到了后,沒打車主電話自已去了店里,到店后老板和員工大概五六人在冼車房?jī)?nèi),開啟車主車輛前方引摯蓋(車主事后看監(jiān)控視頻。店老說公安機(jī)關(guān)才有權(quán)利看?請(qǐng)問車主私有車輛,車鑰匙被商家造成丟失和車輛無法使用停放在商家店內(nèi),車主本人沒有權(quán)利看自己車輛停放位置的視頻?)后備箱,車門。前后六七人進(jìn)進(jìn)出出在車內(nèi)和車外搞了三十四分鐘。(視頻模糊不凊)請(qǐng)問私人車倆價(jià)值二十六七后萬左右,沒有經(jīng)過車主本人同意,隨便動(dòng)用私人車倆時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三四十分鐘,屬于什么行為?對(duì)車輛的破壞應(yīng)該找那個(gè)部門鑒定?

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板凳
 樓主| 發(fā)表于 2016-1-29 12:53 來自手機(jī) | 只看該作者

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2015年12月31日晚十點(diǎn)左右,車主打老板電話問:到隨州沒有,接電話是老板娘非?蜌庹f:你是我店老客戶路上接到你電話說鑰匙丟失的事,當(dāng)時(shí)在電話里就安排全體員工去店里尋找。他自己剛到就去4s店找?guī)煾等チ,急忙急火的電話就沒帶。車主到店后見車門前后全部打開,老板和店員工都在洗車房?jī)?nèi)(打電話就在店附近,到店時(shí)間不會(huì)超過三分鐘)老板笑臉相迎,要求車主給點(diǎn)時(shí)間正在找鑰匙。(1在洗車房尋找2在前臺(tái)房間尋找3洗車員把鑰匙放在身上,洗其他車輛時(shí)遺失。車主車輛洗好后,后面有三十多個(gè)客戶,要打電話找其他客戶確定。1和2剛剛有找了可以排除3的可能性最大)車主看十點(diǎn)多,而且的確在該店消費(fèi)三四年,就同意了。當(dāng)晚上十一點(diǎn)多,老板打電話告知車主要把機(jī)戒鑰匙拿到店里去,說找了兩位4S店工作人員,要用機(jī)戒鑰匙車打開前方保險(xiǎn)盒,進(jìn)入行車電腦,一小時(shí)左右可以配一把鑰匙開啟車輛。車子可以放心使用,一點(diǎn)問題沒有。到店后車主怕車子以后使用安全方面有問題。要書面寫協(xié)議,結(jié)果三人無人敢寫。(老板做汽車行業(yè)五六年,老板娘電話里面欺騙客戶。以市場(chǎng)開鎖公司來欺騙消費(fèi)者。因該店洗車房三間,車主鑰匙丟失車輛無法行駛占據(jù)一間,正規(guī)4S店配鑰匙需要一個(gè)多月。請(qǐng)問做生意原則是什么?

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發(fā)表于 2016-1-29 19:32 | 只看該作者
找不到了只有在4S店再配一把了,叫店主先給一輛車你先開到,不然還能有什么辦法?

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