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今天去市房產(chǎn)局辦個“房查”證明,先去的烈山大道老辦公地點(diǎn),留守的工作人員說搬到新辦公樓了去了,要去新辦公樓辦理。我又風(fēng)風(fēng)火火的趕到新辦公樓,到了后相關(guān)遭遇嚇我一跳!工作人員先讓去外面交錢復(fù)印證件(不提供免費(fèi)復(fù)印的便民服務(wù)就算了),我交了身份證復(fù)印件后,我以為馬上就可以出證明了,被告知半個月以后來拿結(jié)果,我說怎么要那么久,不就是在你們房產(chǎn)局的電腦上查一下,頂多一分鐘的事嗎?另外我說明了我的特殊原因,我上周在外地簽的購房合同,一周內(nèi)必須辦好相關(guān)證明材料,否則合同、房貸辦理都會帶來巨大影響,工作人說對不起要么你不查,要么你放下資料半個月后來,我問工作人員隨州還有其他單位可以出具“房查”證明嗎?工作人員不答,看著前來辦證明急切的群眾,我讓找領(lǐng)導(dǎo)說說,她說找誰也沒有用,現(xiàn)在查詢已排到一千多號了,別人都在等,你怎么不能等!
我的天啦,望著新落成氣派的房產(chǎn)局辦公樓,我心里涼嗖嗖,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息化時代,在從上至下開展履職盡責(zé)、提升服務(wù)效能時代,我們隨州房產(chǎn)局的“老爺”們還處在“刀耕火種”時代,人民群眾辦點(diǎn)芝麻綠豆的小事就這么難,我無語了!
最近不是聽說隨州市專門成立了“行政效率不高、行政執(zhí)法不公”專項整治行動小組嗎,希望我們的紀(jì)委及相關(guān)監(jiān)管部門多站在群眾辦事的角度,真正履行職責(zé),督促相關(guān)職能部門提高效能,真正為人民群眾辦好事辦實(shí)事!真的是翹首期盼相關(guān)部門盡快介入,盡快解決!
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