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物價(jià)局發(fā)布3起維權(quán)典型案例
美發(fā)店強(qiáng)制收費(fèi) 道路施救擅自提高標(biāo)準(zhǔn)
楚天快報(bào)訊 本報(bào)記者 趙牧 通訊員 楊育龍
昨從隨州市消費(fèi)者委員會(huì)和隨州市物價(jià)局獲悉,該局披露了2015年3起價(jià)格維權(quán)典型案例。
美發(fā)店強(qiáng)制收費(fèi)
2015年2月21日,投訴人喻女士反映:當(dāng)日她在明剪一秀解放路店理發(fā),店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)洗剪吹服務(wù)收費(fèi)60元。因進(jìn)店前在家已洗過(guò)頭發(fā),便告知理發(fā)師只修剪一下,不需要洗吹,但事后收銀員堅(jiān)持按洗剪吹項(xiàng)目收費(fèi)60元。喻女士認(rèn)為理發(fā)店減少服務(wù)內(nèi)容強(qiáng)制收費(fèi)的行為不合理。
經(jīng)查,投訴人喻女士反映的問(wèn)題屬實(shí)。隨州市物價(jià)局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令該理發(fā)店退還消費(fèi)者多收價(jià)款40元,及時(shí)整改違規(guī)行為。
高速施救公司亂收費(fèi)
2015年2月20日9時(shí),投訴人張先生駕車(chē)從襄陽(yáng)前往武漢,行至福銀高速G70隨州段1175公里處(太平崗立交橋附近),由于發(fā)動(dòng)機(jī)故障無(wú)法正常行駛。通過(guò)高速救援報(bào)警平臺(tái)聯(lián)系到湖北某高速公路清障施救有限公司,將車(chē)輛拖至距離事故發(fā)生地7.9公里處的棗陽(yáng)(吳店)收費(fèi)站。施救公司收取了800元拖車(chē)施救費(fèi),張先生認(rèn)為收費(fèi)不合理。
經(jīng)查,投訴人張先生反映的問(wèn)題屬實(shí)。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核算,該施救公司存在提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多收費(fèi)500元。市物價(jià)局依法責(zé)令施救公司退還多收投訴人500元的施救拖車(chē)費(fèi),并做出罰款1000元的行政處罰。
普通公路施救公司亂收費(fèi)
2015年4月8日,施先生反映當(dāng)日上午11時(shí),駕駛摩托車(chē)位于城區(qū)小十街與另一輛摩托車(chē)發(fā)生輕微碰擦,隨州市某道路施救有限公司現(xiàn)場(chǎng)清理后將兩輛摩托車(chē)拖至該公司停車(chē)場(chǎng)。下午事故雙方到交警事故隊(duì)處理協(xié)商完畢后到該公司提車(chē),公司告知要收取每車(chē)300元,共計(jì)600元的施救費(fèi)和拖車(chē)費(fèi),施先生認(rèn)為公司收費(fèi)不合理。
經(jīng)查,投訴人施先生反映的問(wèn)題屬實(shí)。市物價(jià)局依法責(zé)令該公司及時(shí)退還向事故雙方當(dāng)事人多收的400元施救費(fèi),并積極整改違規(guī)收費(fèi)行為。 |
來(lái)自隨州網(wǎng)APP
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