新華保險速賠9萬余元為愛護(hù)航 湖北潛江的Y女士有著一個幸福的家庭,女兒小L是她的掌上明珠。2019年Y女士在新華保險為女兒投保《健康無憂重大疾病保險(尊享版)》,同時附加《康健華貴B款醫(yī)療保險》,隨后又將《康健華貴B款醫(yī)療保險》轉(zhuǎn)成了保障更全面的《康健華尊醫(yī)療保險(費率可調(diào))》。 2022年4月,小L在武漢同濟(jì)醫(yī)院確診為胰腺腫瘤,Y女士立刻撥通了新華保險保單服務(wù)人員的電話。 在得知小L的情況后,新華保險服務(wù)人員第一時間慰問客戶,并指導(dǎo)客戶辦理報案、理賠材料準(zhǔn)備及住院相關(guān)注意事項。期間,小L經(jīng)歷了住院、轉(zhuǎn)院、再住院的過程,新華保險服務(wù)人員協(xié)助Y女士收齊理賠材料后申請理賠。該案于7月1日受理當(dāng)天便順利結(jié)案,隨后新華保險便將9萬余元理賠款轉(zhuǎn)至小L賬戶。 據(jù)悉,本次小L住院共花費15萬余元,社保及第三方共報銷6萬余元,新華保險的理賠款近100%補(bǔ)充了小L住院的自費部分,及時緩解了Y女士家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在理賠款到賬那一刻,Y女士終于放下心中沉重的石頭,小L的后續(xù)治療費用也可通過購買的保險報銷。 人生漫漫長路充滿荊棘與草叢,風(fēng)險便如路邊的蟲蟻蛇蝎對個人安全產(chǎn)生或大或小的威脅。新華保險秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量,始終為客戶提供放心、舒心、溫馨的理賠服務(wù)。 新華保險推出的《康健華尊醫(yī)療保險(費率可調(diào))》保險產(chǎn)品,具有特定疾病醫(yī)療費用保險金責(zé)任,保障升級,對于惡性腫瘤等惡性疾病在保險責(zé)任范圍內(nèi)的費用,經(jīng)醫(yī)保報銷后,可以實現(xiàn)“0”免賠,醫(yī)療費用客戶零負(fù)擔(dān)。
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